Ознакомилась об "ужасах" о которых тут пишут по работе компании, пришла к выводу, что мне ещё повезло. Пользовалась несколько лет, есть свой личный кабинет, накопление токинов.
Поиск очень простой и удобный. Летала 1 раз в год из Москвы в Сибирь (Новосибирск, Томск, Кемерово) туда и обратно. Один раз, правда, купила сразу раундтрип (туда-обратно), но из-за заминок в тот день в Домодедово - не вылетела. Билет был невозвратный, да и летела я без багажа. На стойке в аэропорту мне подтвердили, что невозврат (да я и сама знала), но дама - представитель пошла за меня "просить" как-то "пролезть", но не вышло. Она же передо мной ещё и извинилась, что не смогла помочь!
Добравшись в Сибирь на поезде, я позвонила операторам по контактному телефону на сайте - была уверена, что покупка раундтрип, значит, не явившегося пассажира на "туда", на "обратно" по-любому не посадят. Однако, дозвонилась. Сама была готова называть данные по билету, чтоб меня нашёл. Но молодой человек только спросил фамилию и уже сам начал мне рассказывать про мой рейс. Что приятно удивило. Неожиданно, просто!
Однако, для

всех показателем является, прежде всего, цена. Так вот, одни и те же билеты на других сайтах-агрегаторах, и на сайтах авиакомпаний можно приобрети несколько дешевле.
Часто пользуюсь именно для поиска - удобный сервис. Но покупаю всё таки там, где дешевле.
Если приобретаете билеты на сайте этом, то будьте готовы переплатить немного, ну, а качество сервиса меня лично устроило