06.06.2021 приобрела в магазине Kari по адресу: ул. Денисовская, 8, г. Минск босоножки женские. Босоножки обуда только 2 раза, после чего у меня оторвалась затяжная кромка. Я вернулась в магазин, чтобы мне вернули деньги за некачественную обувь, в чем мне отказали. Сказали что заберут у меня обувь и в течении 7 дней позвонят и скажут ответ. Из объяснения продавца, было ясно что положительного ответа не будет. Продавец мне сказала, что если меня ответ не устроит, то я могу подать на экспертизу, и в случае проигрыша должна буду заплатить сто девяносто бел руб!!! В течении недели мне позвонили из магазина и сказали, что это механическое повреждение и деньги мне возвращать не будут. Я забрала босоножки из магазина и пошла в ремонт обуви, чтобы уже не трепать себе нервы и не тянуть время этими экспертизами. В двух ремонтах обуви, мне сказали, что это заводской брак, а не механическое повреждение!!!!! Невооружённым глазом видно, что это порвалась затяжная кромка внутри платформы! Из чего складывается впечатление, что в течении этих семи дней, что мою держали в магазине, ее никуда и никаким экспертам не отдавали? Там обычные продавцы решают механическое это повреждение или заводской брак??? Продавец при мне потянула за вторую лямку и она не оторвалась, и исходя из этого она поняла и решила что это механическое повреждение???? Такого обмана покупателей я еще нигде не видела!!! Я раньше никогда не писала жалобы и отзывы, но тут хочу добиться справедливости и объяснения! Дело уже не в уплаченных деньгах, а в наплювательском отношении к покупателю. Исходя из всего этого, подумываю о том, чтобы обратится в защиту прав потребителей. Босоножки я в ремонт обуви уже отдала, и я надеюсь что ремонт мне тоже оплатят!

Больше никогда не буду ходить в магазины вашей сети и всем знакомым никогда советовать не буду!