Это худшая контора и она должна закрыться.
Каждый ее клиент теряет деньги, время и нервы.
Зачем ее предлагают отправители непонятно, есть деловые, сдэк, пэк, что угодно, но нельзя предлагать клиентам энергию.


Груз отследить невозможно НИКАК. Т. е. у вас есть дата погрузки и все.
Груз делят на несколько мест. Мой груз 32 кг был отправлен тремя разными машинами)) карл!!)) тремя) у вас там кто такой суперлогист??
Насчет вернуть деньги страховочные за груз - писали ниже - это невозможно.
Горячая линия - сидят девушки, и тупо смотрят инфу на сайте. Вы тоже самое можете увидеть забив трекномер. Никакой доп. инфы получить нельзя, потому что у них ее нет.
Что делать если груз потерян? Когда принимается решение что груз потерян? Они вообще не могут помочь ничем, даже советом или инструкцией.
Страховка - вообще фикция.
Выбирайте любую контору кроме Энергии. Лично пользовался всеми перечисленными выше и не было никаких проблем.
P/s. Московский склад - арендованный барак 54 года постройки, два узбека и грымза сидит. Расписываешься до получения в том, что претензий не имеешь, иначе не будут искать груз.