1
Отзыв рекомендуют 8 9

Отзыв: Курьерская служба доставки "Курьерист" (Россия, Москва) - Отвратительная служба

Достоинства: Нет
Недостатки: Доставка с опозданием в жизнь
Эта служба должна была доставит заказ интернет магазина Летуаль. Где- то за час до крайней границы интервала доставки позвонил курьер и сказал, что у него очень много важных заказов и поэтому он ну ни как не успеет доставить мне вовремя и опоздает на вас, а скорее всего на два. Понятно что моему возмущению не было предела. Курьер бросил трубку, а через 40 минуть мне пришла смска, что интервал доставки ко мне изменен был с 15 до 18, стал с 15 до 21?! Я позвонила курьеру по номеру указанному в сообщении и он ответил, что ни сном ни духом и что он вообще только едет забирать заказы со склада - это было. В17.40.

Не пользуйтесь этой службой!!!!!
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Отвратительная служба
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву9

Egor-ka2
Да уж, действительно ужасная служба…
courierist
Подскажите, чем мы вас разочаровали?
Виталий, директор компании.
Egor-ka2
Я сужу по отзыву. Конкретно меня - ничем.
Oln
Заказы должны доставляться в интервал одобренный покупателю при формировании заказа - это главное. Нельзя менять интервал доставки по своему усмотрению. Все бывает и я всегда закладываю дл своего ожидания максимум полчаса опоздания курьера - но 2 часа это перебор.
courierist
Приношу извинения за то, что подвели вас.
Опоздания появляются, когда возникают сложности с отгрузкой или предыдущие получатели задерживают курьера. Сообщите, пожалуйста, номер заказ, чтобы я мог разобраться с этой ситуацией.
Виталий, директор компании.
Oln
Номер летуаля 6925811659, на сайте runcrm.ru 210711422336 id 1838867
Елена- СПб
Безобразная доставка. Тоже второй день жду доставку от Летуаля. Доставка оформлена на 30.08. Позвонили, попросили перенести на 31.08 с 10 до 13 часов. Согласилась. Потом увидела на сайте заказа, что перенос по просьбе адресата, хотя просили они. 31 августа
15:30 - никого. Захожу на сайт, там оказывается опять перенос времени на 31.08 с 10 до 23:30 Никто даже не удосужился об этом предупредить. По заявленному телефону отвечает автоответчик, никто не перезванивает . Сообщения в чате на сайте компании даже не читают. Ужасная служба доставки. Давно не встречалась с таким безобразием.
Номер 8970969865
Елена- СПб
Номер заказа 8970969865
Прошла тернистый путь регистрации, чтобы оставить отзыв. Давно не связывалась с такой ужасной службой доставки
courierist
Добрый день, Елена Александровна! Ответил Вам на электронную почту. Заказ находится под моим контролем.