Сделала заявку на оформление полиса ОМС через официальный сайт компании, выбрала удобный для меня офис в г. Красногорск. Через пару дней перезвонил сотрудник, подтвердил получение заявки, адрес обслуживания и прислал на почту график работы офиса.

По данному адресу офиса не оказалось. Позвонила на горячую линию (прождав соединения с оператором около 10 мин), попросила уточнить по каким опознавательным знакам можно найти отделение, на что мне ответили, что этот офис давно не работает. На вопрос что мне делать дальше, ответили обратиться в любой другой офис. Попросила прислать на почту график работы и адрес ближайшего офиса, ответили, что могут только продиктовать. Получается один сотрудник отправляет в неработающий офис, пишет письма с подтверждением, другой сотрудник отправляет в якобы рабочий офис, но письмо с подтверждением отправить не может. Удивлена и расстроена. Не ожидала от федеральной компании сервиса такого низкого качества.