4
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Магазины VD "Веренд дизайн" (Россия, Москва) - Всё хорошо. Проблемные вопросы решают.

Достоинства: Пунктуальные замерщики-монтажники, быстрая реакция на обратную связь
Недостатки: Могут быть какие-то мелкие косяки внутри процесса, но их сразу решают.
Поначалу оставила негативный отзыв, из-за момента согласования сроков монтажа, но компания решила проблему и отзыв корректирую. Оставила заказ на сайте 7 июля. Быстро позвонили, согласовали дату выезда замерщика. Всё точно в оговоренные сроки, учли мои пожелания и по времени. Очень вежливый замерщик. Приехал буквально минута в минуту (договаривались на 10 утра, ровно в 10 он был), привёз образцы тканей, всё быстро измерил, заполнил тезническое задание, сказал, что сроки монтажа (они указываются в техзадании) - 15-16 июля. Я сказала, что 16-го (это пятница) не смогу, буду занята.

- хорошо. Если 16-го нет, то там дальше в выходные, значит крайний срок - 19.
Так в техзадании и указали - 15 июля/19 июля.
Замерщик сказал, что накануне свяжутся. Заплатила аванс (половину стоимости). Накануне не связались, дозвонилась сама и услышала, что по их данным монтаж только 22-го. На мои вопросы ответить не смогли, обещали перезвонить на следующий день, не перезвонили. Оставила негативный отзыв.
На него последовала быстрая реакция и с монтажом уложились в оговоренные сроки, 19-го июля был монтажник. По взаимодействию никаких вопросов. Отзвонился заранее, оговорили двухчасовой интервал, когда он будет. Приехал вовремя, установил быстро.
Продукцией осталась довольна.

Магазины VD Веренд дизайн (Россия, Москва) фото

Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица ул. Подольских курсантов
Дом № 3
Общее впечатление Всё хорошо. Проблемные вопросы решают.
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

Вeренд-Дизайн
Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению мы проведем разбирательство.
Наталь- Я
Не получается отредактировать отзыв. Система не даёт.
Поэтому комментирую здесь.
Да.
Подтверждаю. Вопрос решили полностью. Претензии снимаются.
Спасибо за оперативную реакцию и решение вопроса