Пришла получать посылку открылась пустая ячейка, сотрудники сказали что наверное ошиблись ячейкой, взяли как бы на возврат. Статус посылки получен, алиэкспресс не возвращает деньги, где посылка неизвестно. Вразумительного ответа не сотрудников 5 post и почтамтов халвы не получила. Ни посылки ни денег. Не пользуйтись их ними почтоматоми. P. S от китайца
Здравствуйте! Согласно текущему статусу отслеживания ваша посылка была вручена и указанный вами адрес в карточке заказа совпадает с информацией на сайте отслеживания. Вы можете отследить отправление на сайте транспортной компании. Если вы не получали посылку, предоставьте официальный документ, подтверждающий факт утери (например, заявление на розыск посылки или заявление на расследование). Просим предоставить информацию в указанный срок. Если вы обнаружили, что посылка пришла не в надлежащем состоянии или не хватает каких-то позиций заказа, либо есть другие претензии по качеству товара, перейдите в раздел «Детали спора» - «Причина спора» - «Обновить причину», чтобы обновить причину открытия спора.