Неприятное ощущение. Хочется забронировать тур чтобы отдыхать но надо пройти 10 кругов ада. Я в шоке, потому что такого никогда не было. Как же мне не повезло с туроператором! Я планировала отдых на Мальдивах и общалась с туроператором Юлей. Разговаривают посредственно, пофигистически я бы даже сказала. При условии, что тур недешёвый... И люди работают в компании чтобы отправить людей отдыхать и наслаждаться

Во-первых Юлия мне только писала на почту, на половину вопросов даже не отвечала. Я дала чёткие параметры тура. В результате вместо 14 дней она мне «впихнула» 7 дней на Мальдивах, говоря о том, что «ну вы же видели я вам присылала карточку с прилетом». Чтоб вы понимали это карточка, где миллимистическим шрифтом написаны цифры, я хоть молодая, но на огромном экране увидеть это крайне сложно. Поскольку они вставляют распечатку-картинку, которую даже нельзя приблизить. Теперь буду ждать депозит (100 тысяч) который хочу вернуть и который я оплатила

Во-вторых Юлия напутала с загран паспортом: она дезинформировала меня что паспорт должен быть действителен в течение 6 месяцев. На самом деле в течение 1 месяца по новым правилам

И в-третьих меня добило то, что по запросу «питание полный пансион» она сказала «у вас будет полупансион» а потом ещё и сказала что у них какая то акция и что питание все таки полный пансион. Такой бред и столько нервов у меня нет слов

Вот вам и компетентные сотрудники. Я впервые вижу чтобы даже после частичной оплаты (100.000 напомню) операторы в течение полудня говорили ещё 100 раз чтобы внесли предоплату (оставшуюся часть). Чувствую себя на базаре ей богу, и вот эти разговоры «Девушка… Вы же сами, я же Вам присылала». Хочу напомнить, что клиент всегда прав, девушка! Ужасные ощущения. Прям даже противно честно. Я впервые с таким сталкиваюсь и я в полном шоке!!!!

Врядли вернусь снова в chiptravel. Обратите внимание на Вашего сотрудника Юлию. Все разговоры у Вас записываются, слушайте и наслаждайтесь манерой ее общения.