Я хочу принести свои извинения компании Пандора, тк ранее обвиняла их в некачественной продукции, а оказалось это моя вина. Я решила почистить свой браслет ( серебряный, застежка золото ) и золотые шармы, поместила украшения в специальный раствор для чистки ювелирных изделий, на несколько часов, после чего достала полностью серебряные изделия. Я подумала, что золото не настоящее, а всего лишь верхнее покрытие, тк цвет стал белым. Я отдала все на экспертизу, оказалось, что чистить серебро совместно с золотом нельзя, происходит реакция и серебро выделяет ионы серебра в жидкость, а потом оседает снова на изделие ( надеюсь правильно написала, так мне объяснил эксперт ) и получилось, что не золото стерлось, а покрылось сверху серебром, при чем так сильно, что самостоятельно не удалить ! Отнесла в ювелирную мастерскую, почистили ультразвуком, браслет и шармы как новые! Золото настоящее, все пробы соответствуют. Ещё раз приношу свои извинения, вначале нужно было разобраться, а я поддалась эмоциям. Фото разные, тк сделаные в разное время суток, но я думаю видно, что замок был белым, а после профессиональной чистки, вернул свой первоначальный вид .