1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Служба заказа такси "Максим" (Россия, Новосибирск) - Ужасный сервис

Достоинства: Нет
Недостатки: Все выше перечисленное
25.06.21 заказала такси до аэропорта Толмачево к определенному времени. Приехал водитель Александр на темно-красной Lade Granta, номер 802. Водитель был неопрятный, а в салоне автомобиля было грязно и стоял тошнотворный запах.


Если бы я не боялась опоздать на рейс, то отказалась бы. Водитель приехал раньше положенного времени и сразу включил ожидание. Хотя по правилам положено 5 минутное бесплатное ожидание. Это он аргументировал тем, что я заказала такси к определенному времени. Водитель сразу стал хамить, что в заказе я указала только одного ребенка, а второго ребенка не упоминула, так как для него я взяла бустер. Он сказал, что если бы знал, то не приехал. Не понятно, почему такая реакция, ведь второй ребенок ехал по всем правилам ПДД в бустере. Вещи в багажник автомобиля пришлось загружать самой. Хотя другие таксисты всегда помогали. Ещё и сдачу 70 рублей с издёвкой мне дали рублями. За такси от Чистой Слободы до Толмачево я заплатила 430 руб. Хотя ехали 16 минут без пробок, 11 км. Моя претензия, оставленная 25.06, насчёт отношения водителя руководством такси "Максим" была проигнорирована и осталась без ответа. По-видимому на такие случаи они не обращают внимание, так как это в порядке вещей
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Новосибирская область
Район городской округ Новосибирск
Город или поселок Новосибирск
Улица Удаленный офис
Общее впечатление Ужасный сервис
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

СЗТ Максим
Официальный представитель
Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту manager@taxsee.ru или в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.