Всем доброго времени суток!
Вот не люблю я быть ни воином, ни борцом за справедливость -- я же девочка. Но иногда приходится надевать доспехи и х@рачить "некоторых товарищей" по полной программе. Вот и тут молчала, молчала, но потом решила, что век мне денег не видать, если не напишу про недавнюю ситуацию, которая у меня произошла с QIWI-кошельком. Да и других "особо активных" пользователей данной платежной системы решила предупредить.
Сначала о хорошем.
Данным кошельком я стала пользоваться с 2017 года, когда мы с мужем начали играть у букмекеров. Тогда они (букмекеры) настоятельно требовали иметь QIWI-кошелек. Платежи можно было от туда зачислять минимальные (от 50 рублей), тогда как через карты обычных банков пополнение шло от бОльших сумм. Мне тогда, начинающему игроку, это было очень выгодно. Я даже два кошелька завела (на всякий случай).
-- Очень хорошие были условия по пополнениям через терминалы. От 500 рублей пополнение шло без комиссий (теперь от 1501 рубля).
-- Очень были выгодные условия по сохранности денег по сравнению с обычными банками.
А самым роскошным подарком было ежегодный предновогодний выпуск пластиковых карт всего за 1 рубль.

Я всем своим знакомым тогда советовала заводить QIWI-кошельки. Благодаря этим картам я перестала практически пользоваться всеми своими банковскими картами. У меня даже продавцы в магазинах спрашивали, где я взяла такую
прикольную карту QIWI-VISA. На что я им отвечала: "Ловите предновогодние акции, и будет вам счастье всего за 1 рубль!"
А еще были классные кэшбэки за покупки товаров на разных сайтах. Почему БЫЛИ ? Напишу об этом позже.
Да, сейчас тоже много интересных "плюшек" появилось. Например, пополнение и перевод на карты других банков через СБП.
Теперь о плохом.
В декабре 2020 года случилась очередная оказия. ЦБ оштрафовал Киви-Банк на 11 млн. рублей и запретил операции двух видов:
-- большинство видов платежей в адрес иностранных интернет-магазинов;
-- переводы на предоплаченные карты корпоративных клиентов.
Все букмекеры и многие магазины вынуждены были отказаться от услуг Киви-кошелька, их даже убрали с сайтов из разделов оплат. Это ограничение было введено до 01.06.2021 года, но до сих пор еще многие сайты принимают оплату с Киви в обход (через свои личные Киви-кошельки) из-за осторожности. Кстати, в моем любимом "Самокате" моя пластиковая карта QIWI-VISA не проходит. Приходится оплату за товар производить через карту другого банка. Да, понятно, что Киви-Банк "попал" на деньги, но вместо того, чтобы как-то решить эту проблему и привлечь к себе деньги клиентов более креативными методами, чтобы возместить свои убытки, они ничего нового не придумали, как просто любыми способами "стричь купоны" со своих постоянных и активных вкладчиков.
Например, с кэшбэками стали хитрить.
Покупки делаю через их систему кэшбэк сервис QIWI Бонус, видно, что кэшбэк начислен, но потом через какое-то время статус меняется и написано, что покупка отменена, хотя я ее давно получила и пользуюсь этим товаром. Кто это делает Киви-кошелек или продавцы, это загадка? Но то, что Киви в курсе, это факт. Валят, как обычно все друг на друга и зажимают выплаты по кэшбэкам. Я погоревала слегка, и забила на этот их сервис, раз все равно на кэшбэках обманывают. Делаю покупки напрямую, чтобы лишний раз не сотрясать свою нервную систему. Ведь жалко не те копеечные кэшбэки, которые они одной рукой дают, а другой отнимают, а сам факт обмана удручает.
А тут снова попала на очередной обман со стороны данной платежной системы. Я уже писала выше, что многие интернет-сайты стали принимать оплату с Киви на свои личные кошельки. Мне было без разницы, если честно. Главное, чтобы мои деньги были зачислены и покупка состоялась. И вот в прошлом месяце так получилось, что я делала много подобных переводов, в том числе и по своим личным кошелькам, делала переводы своим знакомым и родственникам. И всегда все проходило без комиссии. Комиссию брали только в том случае, если перевод осуществлялся в наши бывшие союзные республики. И тут стала снова деньги переводить себе на другой Киви-кошелек и оп... появилась комиссия -- 2%.

Я опешила. Стала сразу писать в поддержку. И от переписки с оператором Киви офигела еще больше.)
Скрин переписки прилагаю. Читайте сами.

Естественно, я задала вопрос оператору, что это за тариф и почему меня о нем никто не уведомил? Я никаких "галочек" нигде не ставила.
Вспомнила сразу свою давнишнюю ситуацию со "Сбером", когда они стали брать вдруг комиссию за срочность перевода с одной своей карты на другую. Но тогда этот вопрос решился в два счета. Я просто позвонила операторам и потребовала отключить у меня данную опцию, так как я не давала своего согласия на нее. Вопрос решился тогда быстро, все деньги, списанные по комиссии мне банк сразу же вернул на карту.
Но оператор Киви - кошелька просто выключил свою совесть и начал меня убеждать в том что я сама все подписала, когда оформляла Киви-кошелек. ЛОЖЬ В ГРУБОЙ ФОРМЕ!!!

Напомню, что кошелек я зарегистрировала в 2017 году!!! А документ, к которому отослал меня оператор по своей ссылке, был создан и утвержден 25.02.2021 г. Вот его фрагмент.

Полностью ознакомиться с этим чудо-документом можно в личном кабинете Киви-кошелька. Но найти его будет не так уж и просто, это я вам честно скажу. Он спрятан там за семью печатями. И это публичная оферта. А где же акцепт?! Фактически мне навязали услугу, на которую я не давала своего письменного согласия. Я в настоятельной форме потребовала отключить данный тариф, так как это не законно, меня об этой опции никто не уведомлял. Ответ меня просто убил.)

Оказывается я сама должна раз в 5 дней заходить и читать все документы, которые сочиняет этот чудо-банк! Вы это серьезно??? Я -- вкладчик, я заношу вам деньги, которые вы крутите везде где только можно и где нельзя! И я же еще сама должна все контролировать?!
Самое неприятное в этой истории то, что нас уже давно банки держат за стадо баранов. А население уже дано поумнело и проснулось. И дело не в тех, казалось бы копейках, которые они удерживают в свою пользу. Многие понимают, что ни один человек за несколько списанных рублей в месяц не пойдет в суд, но для компании, которая этим занимается, имея такое количество вкладчиков, это довольно таки приличные суммы выходят. Но управа есть. Это написать грамотную жалобу в ЦБ и на других порталах. Мало им было штрафа в 11 млн., ну, значит заплатят снова!
А я свой пар выпустила и мне полегчало. ) Надеюсь, что эта информация будет кому-то полезной. Данный сервис буду рекомендовать, но с огромной оговоркой -- читайте внимательно правила игры и не попадайте на уловки Киви-Банка.