Туроператор Danko Travel Company, Италия, сентябрь 2011 года.

Наконец-то, среди чреды серых дней где-то далеко в будущем стал проглядывать отпуск! В этот раз решили в Италию, надо как-то приобщаться к цивилизации! Хотела лететь через Пегас, но там вылет только из Уфы, и то не понятно будет ли он. Когда я обратилась в свое любимое турагентство, мне девчонки подсказали, что можно лететь с туроператором Данко Тревел.

Пришла домой, первым делом залезла в интернет, нашла сайт Данко Тревел. Сайт очень понравился все легко и доступно для обычного пользователя. Туроператор Данко Тревел предлагал вылеты в следующие страны: Франция, Италия, Испания, Андорра, Норвегия, Финляндия, Швеция. Меня интересовала Италия с вылетом из Самары!

На интересующую меня дату вылета оказалось, что выпадает несколько программ: просто отдых у моря в Римини, экскурсионные программы Италия мини, Италия макси. А вообще у Данко Тревел куча различных программ, которые совмещают отдых у моря и экскурсионные программы, посещение одной страны или сразу несколько стран. Меня интересовала Италия, причем как можно с более насыщенной программой! Мне хотелось на 7 ночей увидеть все!, а особенно город моей мечты Венецию!

Сначала собиралась взять 7 ночей в Римини и дополнительно оплатить экскурсии в города: Рим, Милан, Венецию, республику Сан-Марино, но потом нашла вариант намного лучше – экскурсионную программу Италия Макси (она отличается от Италии мини – количеством экскурсий и насыщенностью программы). Италия Мини включала в себя следующие экскурсии: Милан, Венеция, Рим, Флоренция – это уже включенные в стоимость тура экскурсии, но за дополнительную плату можно было еще съездить в Ватикан, Неаполь/Помпеи, республику Сан – Марино! Причем примерный план поездки был расписан на сайте: 3 ночи ночуем в Риме, 4 ночи в Римини и по дням прописаны экскурсии в разные города, но на усмотрение туроператора дни экскурсий могли быть изменены.

Прям несколько слов о том, как выглядела наша программа в реальности:

1 день. Прибытие в Римини. Размещение в отеле.

2 день. Завтрак. Отъезд в Милан. Там проводится уже включенная в стоимость пешеходная экскурсия – 2 часа. Возвращение в Римини.

3 день. Завтрак. Отъезд в Венецию, там уже включенная в стоимость пешеходная экскурсия по центру Венеции – 1,5 часа. Также здесь, чтобы добраться до площади Сан-Марко нужно обязательно оплатить билеты на катер. Если вы хотите плыть по каналу Джудекка-15 евро, а если по Большому каналу (он пролегает между самых известных дворцов и достопримечательностей, жалко, что гид едет по каналу Джудекка и визуально очень трудно определить, что нужно фотографировать, а что не стоит) – 30 евро. Также здесь организуется катание на гондолах за 20 евро и обед в шикарном ресторане за 25 евро.

4 день. Завтрак в отеле. Отьезд во Флоренцию. Там уже включенная в стоимость экскурсия по городу – 1,5 часа. Там за отдельную плату в 20 евро Вам будет предложено посмотреть знаменитый дворец Питти. Прибытие в Рим, расположение в отеле. За дополнительную плату в 25 евро организуется экскурсия – Ночной Рим – 2 часа.

5 день. Завтрак в отеле. Включенных в стоимость экскурсий нет. Свободный день в городе. Но за дополнительную плату организуется экскурсия в Неаполь/Помпеи. Пешеходная экскурсия по археологическому музею древнего города Помпеи (погибшего под пеплом вулкана Везувия), а также автобусная экскурсия по Неаполю (но все равно по центру города гуляли пешком) -2 часа. Стоимость данной экскурсии 65 евро.

6 день. Завтрак в отеле. С утра была экскурсия по музеям Ватикана, стоимостью в 35 евро, в обед уже включенная в стоимость экскурсия по Риму-2 часа. Потом все желающие за 20 евро поехали на шопинг, нас отвезли в оутлеты, где одежда всех известных марок продавалась со скидкой – 30-50 процентов.

7 день. Завтрак в отеле. Переезд в Римини, размещение в отеле. Но для всех желающих, а это оказалась вся группа, во время переезда из Рима в Римини была организована экскурсия в Сан-Марино – 12 евро. Ночь в отеле Римини.

8 день. Завтрак в отеле. Вылет в Россию.

После того, как я выбрала программу и день вылета, я решила почитать в интернете отзывы о Данко Тревел. Тут меня ждал просто шок! Столько негатива я не читала ни об одном туроператоре! Ровно половина отзывов крайне негативного характера! Гиды представляют лишь общую информацию, ничего интересного не рассказывают, проблемы отдыхающих их вообще не волнуют, общаются с отдыхающими с неохотой, вымогают деньги на разные услуги и экскурсии, таскают по дорогим ресторанам и магазинам…. Перечислять еще могу неделю….

Смело могу сказать, это все ерунда! Или нам просто очень повезло с гидом АЛЛОЙ! Замечательный человек, талантливый экскурсовод, добрая, отзывчивая, грамотная! Прям мой поклон за неиспорченный отдых! Все было просто супер!

Постараюсь ответить на некоторые претензии из отзывов из интернета. Вечные поборы? Дорогие мои, не хотите покупать наушники (12 евро – 1 неделя, все экскурсии в городах осуществлялись в наушниках, а в автобусе Алла говорила в микрофон, так что наушники были не нужны), не покупайте, ходите рядом с экскурсоводом и дышите ему в рот!

Заплатили по 1 евро при переезде из Ватикана в центр Рима, так как ехали на общественном транспорте. А как вы себе это по другому представляете? Гид должна была оплатить ваш проезд из своего кармана??!

Предложили пойти в дорогой ресторан в Венеции за 25 евро, и гид тоже пошла в ресторан? Во-первых, там предлагался полноценный обед из трех блюд, во-вторых, не хотите-да не идите, ради Бога, кто вас заставляет то! Времени свободного будет чуть больше по городу погулять! Мы, например, не ходили, и ничего, без гида не потерялись! Походили по улочкам, сувенирчики понакупили и то нам показалось, что времени свободного нам не хватило!

Никакие платные экскурсии нам никто не навязывал! Аллочка очень подробно рассказывала о каждой платной экскурсии, о ее преимуществах, но никогда не навязывала ее покупать, даже давала время подумать ехать или не ехать. Мы, например, побывали практически на всех платных экскурсиях – в Венеции катались на гондолах и ездили по большому каналу, ездили в Неаполь/Помпеи, Ватикан, Сан-Марино. Я всем осталась безумно довольна! Эти экскурсии стоят того, чтобы за них доплатить!

Когда заехали в первый отель в Римини, в холле сидел молодой человек, мы разговорились, так он с претензией к Данко Тревел- что туристов от Данко Тревел селят в самые худшие времена, и он даже звонил в Москву в главный офис и требовал его переселить в другой номер. Якобы где-то на третьем этаже отеля есть лучшие номера. Хочется сказать: проще надо быть, товарищи, проще! Номер самый обыкновенный. Поверьте, для Италии, номер совсем неплохой… просто он в стиле минимализм… хм, слегка древний минимализмJ) Знаете, я столько отзывов про отели прочитала, поэтому знаю, что все могло быть намного хуже!

Еще как-то в придорожном кафе мы пересеклись с другой русской группой, где одна отдыхающая пара начала рассказывать о том, какой ужасный этот туроператор –за экскурсию в Ватикан берут 35 евро, а входной билет стоит всего 15! Но послушайте, нас отвезли туда на автобусе, там огромные очереди, с учетом этого, нас привезли пораньше, чтобы мы успели занять место недалеко от входа. Все два часа мы слушали экскурсию с русскоговорящим гидом, которая делала акценты на настоящие шедевры Рафаэля, Микеланжело! Я считаю, что этого того стоит!

Еще в России в аэропорту мы получили наши паспорта с визой, остальные документы, и книжку-памятку от Данко, которая нам очень пригодилась. Во-первых, в ней было очень много интересной и полезной информации, а во-вторых, небольшой русско-итальянский словарик.

В аэропорту Римини нас отлично встретили. Там мы впервые увидели нашего гида Аллу, которая сразу нам объяснила, что в первый день мы едим в Милан, в 5.30 утра мы должны быть у пляжа номер 19, а также предупредила, чтобы мы одевались теплее, так как в Милане должен быть дождь! Как мы ей за этот добрый совет были благодарны, в Милане действительно шел дождь, и было холодно! Я надела черные брюки, закрытую обувь, ветровку с капюшоном и взяла зонт, ни капельки об этом не пожалела!

Наша Аллочка сопровождала нас каждый день, встречались мы с ней с утра в автобусе, потом ехали на очередную экскурсию часа 3,5-4, во время переезда она рассказывала нам об Италии, о городе, в который едем, комментировала, что проезжаем в настоящее время! Она за дорогу предоставляла нам столько информации, что мой мозг просто не выдерживал ее наплыва. На обратной дороге мы пару раз смотрели фильмы, очень запомнился фильм Турист, который мы смотрели на обратном пути из Венеции. Фильмы тоже были подобраны таким образом, что в них отражались только что посмотренные достопримечательности! Это было чудесно.

В городе Алла сдавала нас гиду, который вел экскурсию по городу, а потом в коне дня, после свободного времени, проведенного в городе, забирала нас! Причем нам сразу объявлялось, что отъезд во столько- то, встреча там –то, там-то… Никого не ждем. Кто не успевает – вокзал в той стороне, там вы покупаете билет на такой-то поезд и добираетесь самостоятельно! Я считаю, что это справедливо, а то все бы расслабились и по три часа собирались бы! Но, даже, несмотря на это, минут по 10-15 мы все равно ждали отстающих, и Алла в автобусе по лицам просматривала, все ли присутствуют. А, между прочим, в группе человек 50! Был один момент, когда на экскурсию в Ватикан опоздало двое из нашей группы, мы уехали без них! Но они потом приехали на такси и нашли нашу группу, все без обид!

Еще хотелось бы добавить, что практически в каждом городе Аллой нам давалась карта города, чтобы мы могли практически свободно ориентироваться в городе и не потеряться! Так что не покупайте карты заранее, Вам все даст Ваш гид. Зачем на это тратить лишние деньги ? Поверьте, Вы обязательно найдете, на что их потратить:)

Алла отвечала на все наши многочисленные вопросы, показывала нам известные магазинчики, помогала получить скидки на кожаные изделия, рассказывала о том, какой кофе лучше попробовать, где находятся туалеты на всех придорожных забегаловках, всегда улыбалась и старалась сделать наш отдых уютнее и комфортнее, даже, несмотря на плохую погоду!

Могу сказать, что от Данко Тревел в лице Аллы я просто в восторге, мне раскрыли все секреты Италии, обо мне заботились, и отдых удался на славу! Мне не хватает слов, чтобы выразить всю мою признательность! Я безумно рада, что судьба подарила мне такой уникальный шанс увидеть Италию, и мой отдых был организован таким образом, что от посещения этой страны у меня остались только положительные, самые светлые впечатления. Данко Тревел, Алла, спасибо Вам большое пребольшое, я буду помнить!