Был прекрасный магазин, заказывала и тестеры, рекомендовала друзьям, качество обслуживания и парфюма - на высоте.
Ничто не предвещало, как вдруг...
11 августа сделала заказ и получила подделку. Аромат Mancera миниатюра 8 мл пришёл без батча, пробовать я не стала, чтобы остались пузырьки и первый холостой. Надеялась на возврат или обмен, но не тут-то было.
На сайте никакой информации по возвратам. Написала в чат - тишина (предложили оставить е-мейл, это точно чат?). Написала на электронную почту. Через два дня получила ответ. Процитирую, оцените стилистику и грамотность.
Отвечает Антон Волков:
- Здравствуйте. Магазины могут продавать остатки немаркерованного товара до 1 октября 2021 года. Это информация есть в честном знаке.

Я смотрю, здесь представители "Альфа-Парфюма" мониторят комментарии, было бы любопытно послушать кого-то более вменяемого.