Отзыв: Стоматология "КласДент" (Россия, Санкт-Петербург) - Так себе клиника, клиенто не ориентированная.
Достоинства: Дружелюбный персонал
Недостатки: Не могут должным образом работать с клиентами
Стоматологическая клиника КласДент: ул. Бабушкина, 8, Санкт-Петербург
Хотел сделать профессиональную чистку зубов. Записался на 13-00 в среду, в свой обеденный перерыв. Предупредил что у меня стоят брэкиты, сказали с этим проблем не будет, но удивило то, что я должен заплатить за первичный осмотр 500 руб., хотя он мне и не нужен так как у меня свой стоматолог у которого я наблюдаюсь, сказали такое правило.
Приехал в 12-45, заблаговременно, заполнил документы. Сидел ждал, время 13-10 никто не приглашает, женщина с что меня оформляла сказала что врач задерживается на 2 минуты. Сижу дальше, время 13-20, обеденное время неумолимо истекает. Спросил когда примут, сказали через 2 минуты. В итоге просидел до 13-30 и решил что ждать уже нечего, на что мне сказали такое бывает в стоматологии.
Да, я понимаю что бывает всякое, но для успокоения клиентов нормальные клиники предлагают скидку за этот просроченный прием или на другой день со скидкой, здесь же всем на всё плевать, что показывает на отношение к клиентам.
Так себе клиника, клиенто не ориентированная.
Не рекомендую!
Хотел сделать профессиональную чистку зубов. Записался на 13-00 в среду, в свой обеденный перерыв. Предупредил что у меня стоят брэкиты, сказали с этим проблем не будет, но удивило то, что я должен заплатить за первичный осмотр 500 руб., хотя он мне и не нужен так как у меня свой стоматолог у которого я наблюдаюсь, сказали такое правило.
Приехал в 12-45, заблаговременно, заполнил документы. Сидел ждал, время 13-10 никто не приглашает, женщина с что меня оформляла сказала что врач задерживается на 2 минуты. Сижу дальше, время 13-20, обеденное время неумолимо истекает. Спросил когда примут, сказали через 2 минуты. В итоге просидел до 13-30 и решил что ждать уже нечего, на что мне сказали такое бывает в стоматологии.
Да, я понимаю что бывает всякое, но для успокоения клиентов нормальные клиники предлагают скидку за этот просроченный прием или на другой день со скидкой, здесь же всем на всё плевать, что показывает на отношение к клиентам.
Так себе клиника, клиенто не ориентированная.
Не рекомендую!
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | ул. Бабушкина |
Дом № | 8 |
Общее впечатление | Так себе клиника, клиенто не ориентированная. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву