Отвратительная работа! Просто советский союз! Никакой клиентоориентированности! Зделала две заявки на продление страховки по ипотеке - одну через горячую линию, друная - через приложение. На горячей линии не получила ни номера, ни смс - только обещание что мне перезвонят в течение 3 рабочих дней!!! Вот это скорость работы в условиях конкурентного рынка!!!! Вприложении высветился номер, егоуспела заскринить, но потом в приложении его нигде не нашла. То есть подала две заявки - никаких следов! Прошло 3 дня, на 4-ый звоню САМА (НУ МНЕ ЖЕ НАДО!!!) и спрашиваю что с моей заявкой. В ответ: мы не знаем что с вашей заявкой и никто в колцентре не знает, я могу зарегистрировать еще одну заявку! Ну и типа ждите еще три дня чуда! РЕБЯТА, ЕСЛИ ВАМ СОВСЕМ НЕ НУЖНЫ КЛИЕНТЫ, ЗАКРОЙТЕСЬ ПРОСТО И НЕ ТРЕПЛИТЕЛЮЛЯМ НЕРВЫ!!!