1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Негативно

Достоинства: Нет
Недостатки: Невозможно найти того, кто ответит внятно, где заказ и что происходит
Первый раз воспользовался доставкой через постаматы Pickpoint и сразу негативный опыт. Заказ по трекингу пришёл на сортировочный центр вовремя, а дальше начались чудеса - курьер принимает заказ на доставку и тут же сдаёт обратно на склад. Заказ уже неделю висит на складе, звонки по горячей линии не дают никакого толка, консультанты ничего не знают, ни с кем не могут соединить - связь с офисами и складами только по электронной почте. На запросы по электронке никто не отвечает. Короче, концов не найти. Не рекомендую эту компанию
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район Городской округ Город Краснодар
Город или поселок Краснодар
Улица Мира
Дом № 90
Общее впечатление Негативно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Уважаемый получатель, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.
Mihail1313
15989056784 Посылка до сих пор не доставлена, хотя даже адрес доставки изменили
Ольга PickPoint
Официальный представитель
Уважаемый получатель, благодарим за предоставленную информацию. На данный момент заказ получен. С нашей стороны будут сделаны организационные выводы для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем. Приносим извинения за причинённые неудобства.