Давно пользуюсь кофеварками на 15 бар, дома есть целых две, всегда была довольна их работой. Решила сделать подруге подарок, кофеварку для кофе-эспрессо с пенкой. Долго выбирала по сайтам, читала отзывы. Впечатлила кофеварка Zelmer CM2005M - хороший дизайн, корпус из полированой нержавейки, компактная, искомые 15 бар. Отзывы - как на подбор, хвалебные. Но, видимо, эти отзывы - именно "на подбор". Сидит, наверное, маркетолог фирмы Zelmer, и за зарплату их рисует... Купить решила не где-нибудь, а в Медиа Маркет - солидная ведь фирма, всякой дрянью, по идее, не торгует. Посмотрела аппарат - на вид все хорошо, варочная головка металлическая, не болтается. А вот продавец меня смутил - спросил, уверена ли я, что хочу именно эту модель. Нет бы мне прислушаться к его сомнениям... Дальше - позорище: подарила кофеварку, стали варить кофе. Из варочной головки течет коричневая жидкость, но пенки, отличающей кофе-эспрессо, так и нет. Испробовали 5 разных сортов кофе именно для кофеварки-эспрессо. По-разному трамбовли кофе, пробовали и одинарный и двойной дозатор... Нет... пенка состоит из небольшого количества крупных пузырьков, которые тут же исчезают. В итоге сварили гостям кофе в джезве. Стыдно до слез. Наутро повезла аппарат в сервис. Через 10 дней звонят - забирайте, все хорошо, мастер вам покажет. Приезжаю. Мастер показывает - все то же, пенка реденькая, крупная, исчезает. Мастер говорит - давление в норме, температура в норме, а пенка - понятие относительное. Написала заявление о возврате денег - раз не могут обеспечить соответствие пенки фотографии в Инструкции. Через две недели звонят - забирайте свою исправную кофеварку. Мол, она работает, мы составили об этом Акт. Спрашиваю, а как же пенка и соответствие фото в Инструкции? И какой же акт исправности, при мне же мастер не смог нормального эспрессо сварить? Нет, говорят, она же кофе варит - значит, исправна. Позвонила в другой сервис Zelmer - а там сразу сказали, что могут проверить только температуру и давление, а качество пенки их не волнует. И что если меня это не устраивает, то надо мне заказывать экспертизу, и если добьюсь нужного мне заключения, то могут и вернуть деньги... Вот такую я купила электрокастрюлю для заваривания кофе. Но раз это такой дефект конструкции, раз нормальной пенки и не может быть (и сервис об этом заранее знает) - откуда же тогда множество хвалебных отзывов?!
Посмотрела отзывы о другой их технике - тоже все шикарно! Читатель! Не дай себя обмануть хвалебными отзывами о Zelmer от самой фирмы Zelmer!