10.09 Заказала на сайте Кларанс крем. Было принято решение заказать в ПВЗ, так как это удобнее. Заказ был оплачен и принят службой доставки. Дальше пришли сроки до 3 дней. 13.09 Три дня прошли, я позвонила в поддержку, где мне сказали, что посылки по Москве могут задерживаться на один день. На следующий день тоже тишина. Ответить, где конкретно посылка, оператор не смог. Сказали ждать следующего дня. Опять тихо. На 5 день я уже не выдержала и позвонила Кларанс, там связались с менеджером и сказали, что заказ точно будет 17.09 в первой половине дня. И снова бинго, заказа нет. 18.09 я решаюсь отменить заказ и, о чудо, после отмены, самостоятельно захожу на сайт, а там заказ прибыл.
Я в шоке. То есть даже смс не пришла. Такого идиотизма не встречала никогда. А главное, интересно узнать, почему такой знаменитый бренд сотрудничает с компанией, у которой отрицательный рейтинг пробил дно.
Если бы я раньше прочла отзывы, ни за что бы не доверила заказ DRH logistic.
Это дно дна. Но трубки берут. Общещаниями тоже кормят.
Никогда не заказывайте у них доставку.
А те, у кого в отзывах все прекрасно - удачливые вы люди.