1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Служба доставки еды "Достаевский" (Россия, Москва) - Достаевский плюёт на своих постоянных клиентов

Достоинства: Удобное приложение для заказа
Недостатки: Обман клиентов при заказе, указывают время доставки 60-75 минут. На самом деле ВСЕГДА ОПАЗДЫВАЮТ и привозят через 110-120 минут.
Заказ 2098331.

Не знаю для кого пишу этот отзыв, ведь я уверен что всем сотрудникам Достаевского плевать на клиентов.

Ни разу за последние полгода мне не привезли заказ вовремя. Сегодня дал еще один шанс вашей компании. После оформления заказа (с полной оплатой) позвонил оператору и в очень вежливой форме попросил хотя бы сегодня исправиться и доставить заказ вовремя.

Оператор сказал что передаст инфо на кухню и курьеру и что доставка будет вовремя.

Спустя 1:15 как обычно пишу в чат и спрашиваю где курьер :)

Спустя 10 минут мне отвечают что курьер будет через 35-45 минут, и просят уточнить, буду ли я его ждать?

Достаевский скатился окончательно.

Больше вы не получите от меня ни рубля.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Достаевский плюёт на своих постоянных клиентов
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Dostaevsky
Спасибо, что оставили отзыв!
Понимаем, что такие опоздания действительно недопустимы, простите что приходилось так долго ждать заказ :(
Видим, что по данному заказу обсудили всё с менеджером.