Очень долгий срок изготовления и доставки.
Год спустя сломался механизм трансформации, обратилась к продавцу (ЧП Ромашова Л. Ю. в Мебель-Холле на Ладожской), составили акт рекламации (гарантия 18 месяцев). И тишина... Обратилась вторично - и опять никого это не волнует.
Дозвонилась до фабрики, по телефону мне сразу объяснили, что диван я сломала сама и поэтому это не гарантийный случай. Попыталась выяснить, сколько таких поломок уже было - оказывается, мой случай первый.

Итого: полтора месяца предоплаченного ожидания и 42 тысячи рублей на 1 год срока службы дивана