2
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия, Санкт-Петербург) - Отвратительный сервис! Не рекомендую с ними связываться!

Достоинства: не нашла
Недостатки: Постоянно возникают проблемы с растаможиванием товара
Периодически я заказываю витамины на Айхерб. Стараюсь не выбирать Пони Экспресс, но иногда они, почему то единственные, кто везет. Каждый раз у них "слетает" информация о личных данных и товар "зависает" на таможне. Уже который раз я ввожу одни и те же данные, но они почему то на сайте не сохраняются. А в настоящей ситуации, опять надо было уточнить данные, но не пришло смс... Начинается эпопея с разыскиванием посылки. Ужас! В этот раз я уже несколько месяцев жду посылку, сначала стояла ориентировочная дата 21 сентября. Посылка не пришла. Сначала обратилась через чат. Непонятно для чего он нужен. Робот всегда отвечает, что вопрос не понят. Дозвонилась до оператора. Обещали перезвонить, но так никто и не позвонил... Увы, придется потратить много времени на розыски((
Если не хотите таких же проблем, бегите от услуг этой Компании
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Ленина
Дом № 44
Общее впечатление Отвратительный сервис! Не рекомендую с ними связываться!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

PONY-EXPRESS
здравствуйте! Мы обязательно разберёмся в ситуации. Для того, чтобы максимально быстро решить проблему - опишите её, пожалуйста, указав номер накладной. Вопрос сразу будет принят в обработку оператором.