Отзыв: Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия, Белгород) - Холопы дорогу, курьер Pony Express едет!
Достоинства: целостность, сроки
Недостатки: общение курьера и время оповещения о доставке
Очень редко пишу отзывы, но тут не выдержал.
Я проживаю в г. Белгород. Ввиду жизненных обстоятельств, имеется надобность заказывать определенные гаджеты для контроля за здоровьем ребенка. Поставщик работает только с 2мя почтовыми службами: Почта России и Pony Express.
Не густо, по первому случаю всё понятно, поэтому решил попробовать поняшек. Первое время заказывал самовывозом из офиса компании. В целом никаких нареканий. Забрать можно посылку в удобное для себя время, в рамках времени работы офиса. Будние дни с 9.00-20.00 в субботу с 10.00-15.00.
Последние две заявки были оформлены через курьерскую доставку. Ну не знаю, в условиях бешеной конкуренции, когда компания старается подстроиться под своего клиента, а здесь приходится подстраиваться под курьера, который как снег на голову звонит и говорит, что будет через 10-15 мин у подъезда, в среду в 13.47. Да, было сообщение в 13.25 о том, что заказ передан в доставку. Но можно ли как то, хотя бы за день оповещать, чтобы была возможность подстроиться под господина курьера. Как например, делают это другие курьерские компании.
Ну это пол беды, даже четверть, как по мне. Основная проблема, это хамское общение самого курьера, как будто я должен ему круглую сумму и не расплачиваюсь какой уже год. Надменный тон, цитаты, типа "я не буду вас тут пол дня ждать, у меня еще куча работы". Дружище, так, мы не сидим дома и не ждём пока на нас снизойдёт, от Вашего величества, звонок, с вашей святейшей телефонной трубки, за 15 мин до приезда Вашей кареты.
Пишу этот отзыв на основе двух встреч с вашими коллегами, думал может первый, как-то показалось, а нет и второй на уровне первого держался. Да и в 21 веке есть с чем сравнить.
Всю работу компании Pony Express перечеркивают жирной полосой сотрудники, ЛИЦОМ которой они являются!
Я проживаю в г. Белгород. Ввиду жизненных обстоятельств, имеется надобность заказывать определенные гаджеты для контроля за здоровьем ребенка. Поставщик работает только с 2мя почтовыми службами: Почта России и Pony Express.
Не густо, по первому случаю всё понятно, поэтому решил попробовать поняшек. Первое время заказывал самовывозом из офиса компании. В целом никаких нареканий. Забрать можно посылку в удобное для себя время, в рамках времени работы офиса. Будние дни с 9.00-20.00 в субботу с 10.00-15.00.
Последние две заявки были оформлены через курьерскую доставку. Ну не знаю, в условиях бешеной конкуренции, когда компания старается подстроиться под своего клиента, а здесь приходится подстраиваться под курьера, который как снег на голову звонит и говорит, что будет через 10-15 мин у подъезда, в среду в 13.47. Да, было сообщение в 13.25 о том, что заказ передан в доставку. Но можно ли как то, хотя бы за день оповещать, чтобы была возможность подстроиться под господина курьера. Как например, делают это другие курьерские компании.
Ну это пол беды, даже четверть, как по мне. Основная проблема, это хамское общение самого курьера, как будто я должен ему круглую сумму и не расплачиваюсь какой уже год. Надменный тон, цитаты, типа "я не буду вас тут пол дня ждать, у меня еще куча работы". Дружище, так, мы не сидим дома и не ждём пока на нас снизойдёт, от Вашего величества, звонок, с вашей святейшей телефонной трубки, за 15 мин до приезда Вашей кареты.
Пишу этот отзыв на основе двух встреч с вашими коллегами, думал может первый, как-то показалось, а нет и второй на уровне первого держался. Да и в 21 веке есть с чем сравнить.
Всю работу компании Pony Express перечеркивают жирной полосой сотрудники, ЛИЦОМ которой они являются!
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Белгородская область |
Район | Городской округ Белгород |
Город или поселок | Белгород |
Общее впечатление | Холопы дорогу, курьер Pony Express едет! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1