Отзыв: Доставка еды из ресторана "Якитория" (Россия, Москва) - Отравление роллами из Якитории
Достоинства: Вкусно
Недостатки: Дорого, Опасно для здоровья
Всем доброго дня!
Хочу рассказать свою неприятную историю о сети ресторанов Якитория.
У мужа настал День Рождения и я решила в честь праздника заказать несколько сетов роллов в Якитории. Он пришёл домой поздно, голодный и набросился на эти роллы.
Наелся, а через час его начало тошнить, в итоге закончилось отравлением. Утром я оставила жалобу на сайте Якитории, грозясь тем, что сдам оставшиеся роллы на анализ и подам жалобу в соответствующие органы. Через пару часов мне перезвонила менеджер по работе с клиентами, извинялась много раз за такую ситуацию, уверяла, что продукты у них всегда свежие и настаивала, что мой муж отравился не их роллами, только вот он кроме них ничего не ел. Очень интересовалась, остались ли у меня роллы на анализ. Предложила в качестве компенсации аналогичный набор сетов роллов, когда у нас возникнет желание снова их поесть, оставила свои контакты на этот случай. Спустя месяц нам всё таки захотелось роллов и я решила написать этому менеджеру Олесе, на что она мне ответила, что у неё выходной и она не может связаться с руководством и согласовать нам 2 наших бесплатных сета. Выходит, что весь этот цирк и обещания были только для того, чтобы оттянуть время и чтобы потом уже нечего было сдавать на анализ. После этого случая Сеть ресторанов Якитория для нашей семьи больше не существует, хотя я много лет была их постоянным клиентом. И Вам не рекомендую покупать их продукцию!!
Хочу рассказать свою неприятную историю о сети ресторанов Якитория.
У мужа настал День Рождения и я решила в честь праздника заказать несколько сетов роллов в Якитории. Он пришёл домой поздно, голодный и набросился на эти роллы.
Наелся, а через час его начало тошнить, в итоге закончилось отравлением. Утром я оставила жалобу на сайте Якитории, грозясь тем, что сдам оставшиеся роллы на анализ и подам жалобу в соответствующие органы. Через пару часов мне перезвонила менеджер по работе с клиентами, извинялась много раз за такую ситуацию, уверяла, что продукты у них всегда свежие и настаивала, что мой муж отравился не их роллами, только вот он кроме них ничего не ел. Очень интересовалась, остались ли у меня роллы на анализ. Предложила в качестве компенсации аналогичный набор сетов роллов, когда у нас возникнет желание снова их поесть, оставила свои контакты на этот случай. Спустя месяц нам всё таки захотелось роллов и я решила написать этому менеджеру Олесе, на что она мне ответила, что у неё выходной и она не может связаться с руководством и согласовать нам 2 наших бесплатных сета. Выходит, что весь этот цирк и обещания были только для того, чтобы оттянуть время и чтобы потом уже нечего было сдавать на анализ. После этого случая Сеть ресторанов Якитория для нашей семьи больше не существует, хотя я много лет была их постоянным клиентом. И Вам не рекомендую покупать их продукцию!!
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Отравление роллами из Якитории |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву