На сайте нет возможности рассчитать сроки и стоимость доставки без привлечения сотрудников, а значит компания занимается сбором персональных данных у посетителей, ещё не обратившихся в компанию за услугой. Узнать тарифы и сроки только в обмен на персональные данные, - зачем?! Для чего?!

Функция call-центра тоже вызывает вопросы, на просьбу назвать ориентировочные сроки и тарифы, предлагают обратиться на сайт и оставить персональные данные; не исключаю, что в случае ситуаций с задержкой или доставкой или сохранности груза, ответа можно и не дождаться.
Сильно сомневаюсь, что компания с такими пртензиями на этапе привлечения клиентов, может доставить отправляемый груз в сохранности.