1
Отзыв рекомендуют 231 50

Отзыв: Сервис доставки посылок "Сберлогистика" (Россия, Россия) - Ужасней не придумаешь...

Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Плохая логистика, отсутствие быстро связаться с операторами, игнорирование жалоб
Сама сатана наверное придумала этот вариант доставки.
Почта России белая и пушистая по сравнению с доставкой от Сбер.
Вот уже на протяжении месяца муж обрывает им телефон, хотя как обрывает, время ожидания до момента когда переведут на оператора 40-60 минут, после чего говорят что всё будет, ожидайте, разберёмся. Через день ситуация повторяется, 40-60 минут ожидания и снова обещания.

Так может продолжаться с неделю, или две, как повезёт. Чтобы девушка оператор нашла трек номер, отследила и в замешательстве предложила направить жалобу уйдёт также плюс 25 минут к тому времени что было потрачено на дозвон, я не преувеличиваю.

На данный момент они активно участвуют также и в доставке «компануя» посылки, например от Алиэкспресс. В этом случае ситуация обстоит еще хуже. Выбранный вами постомат/отделение игнорирует уже робот логистики от Сбердоставки, легко отправляя посылки на другой конец города, и тут ситуация повторяется вновь, звонки, время ожидания 20-40 минут, обещания и всё по схеме первого варианта. Ненависть и бешенство это минимум из того что может испытать клиент. Если они расширятся основательно и перебьют конкурентов своим «шикарным» сервисом, начнётся апокалипсис вселенского масштаба.
Время использования Несколько раз
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Россия
Улица Центральный федеральный округ
Дом № Москва
Общее впечатление Ужасней не придумаешь...
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву50

Кракозябра1
Вот это да (
Ussi
как почта России в двухтысячных))) пользуюсь деловыми линиями!
Елена731356
Да уж…
Alenuska35
Просто сбер сидит на многих стульях, лучше занимать чем то одним и качественно, чем многим через одно место
СвиНтус
Как верно сказано!
rmex
В России еще долго нормального не появится
angel41001
да почему?)) пользуюсь СДЭКом и ЕМS от Почты РФ- вроде все норм, без косяков))
rmex
да что отзывы про них есть тоже, негативные
angel41001
ну наверное мне везет )))
Аноним5192724
вам ешё очень повезло. Эти гении из почты россии чуть не лишили меня возможности поступления в вуз.
А всё из-за доставки документа этой EMS.
angel41001
не знаю, наверное всякое случается, но нас ЕМС ни разу не подвела))
Madisonter
Был соблазн опробовать эту доставку, но спасибо чужому опыту…
angel41001
Греф стремится объять необъятное, игнорируя набор квалифицированного персонала и слишком доверяясь роботам))) Кстити, к Почте России в плане ее сервиса EMS вообще претензий не имею- все доходит и быстро, и плата вполне адекватная))
Bojena87
Поддерживаю
Criolla
Апокалипсис уже начался, это не служба доставки, она просто не доставляет.
Аддис-Абеба
Буду иметь в виду)
elenakhamatova
Спасибо, что предупредили!
Еkkateriinna
Не приятно конечно
Ksufka1983
Не впервые слышу негативный отзыв!
Почта кстати исправляется в работе!
Irvi
По ним тюрьма плачет. Мне посылка с Алиэкспресса не дошла. Деньги тоже не вернули. Чтобы дозвониться, надо часа полтора, в чат писать бесполезно. Хотя, что они могут сказать?! Украли посылку и все.
Ненка
Мда.Терпения вам и получить посылку!
Aaa061964
А мне и по почте посылка не дошла. не посылки ни денег. Вообще везде одно ворьё.
Марина Пунько
Ужас какой, не буду пользоваться
LyudmilaLL
спасибо Вам за отзыв)))хорошо что не успела им воспользоваться
Натали-Ната
Посмотрела : из более чем 1000 отзывов рекомендуют этй доставку- НЕдоставку только 16 %. Везду у них плохи дела…
Tatianachesnokov
В последнее время только негативные отзывы про сберлогистику слышу
Sv-Va
Сбер решил охватить не охватываемое…
Муся 2013
Печально всё как то
Gimlion
Сервис открыли, а систему не наладили
Михаил 311
Сильно много Сбер под себя подгреб. Вот и не успевает ни разжевать, ни переварить.
Bojena87
Правильно мыслите
Гордиенко Света
Печальная история.
nellithai04
Все против людей, нервы и разочарование.
nasyny
о да…вечно заказы из сбермегамаркета идут неделями, но там хоть извинительные бонусы начисляют за задержку, поэтому заказываю несрочные вещи
ginesmoon
Я от Сбера ничего хорошего и не жду
Sberlogistica
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер посылки, с которой возникли трудности. Мы разберемся в ситуации.
Bojena87
Вы лучше спросите которую из них. По каждой накладка.
Элата
Здравствуйте номер 9859350071315,посылка пришла в постомат ,я её оплатила ,а смс с кодом нет,звонила в поддержку сказали платеж обрабатывается ,уже сутки нет ответа ?
Алфина
Я уже давно поняла, это карма))). Иногда почта России просто супер работает, а иная доставка хуже лошади ходит. Так что…надежда - наш компас земной))))
Ornegi
Если название сервиса начинается на Сбер… я им пользоваться не буду!
15друзей
Экосистема то сбоит получается
hi-jul
А я у них 2 дня назад оформила заказ…
Страшно теперь!
Bojena87
Что то мне подсказывает что зря…
hi-jul
Акции - страшное дело, заставляют брать всё, не глядя.))
У них итак самая долгая доставка - 6 дней! Как можно с ней ещё и накосячить???
katt123
Вот и я сейчас попалась на эту удочку. В отслеживании посылки - курьер забрал. Прошла неделя,так и не донес. Поддержка грозится разобраться,но что то не торопится. Плакала моя посылочка,похоже.
Bojena87
Еда, неприятно это все
Ludok2101
Спасибо за отзыв. У меня так муж с телефон заказал с Али, так и не доехал
ZONKER-71
посылку не дождался мне кажется что это мошенники думаю обратится в полицию мож кто что посоветует
Nasty Azy
Я тоже жертва этой компании, поберегите нервы
Bojena87
Да это давно было