Отзыв: Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия, Москва) - На мнение покупателей НАПЛЕВАТЬ!
Достоинства: уже нет
Недостатки: сервис
24 октября привезли заказ, оплата списалась.
В заказе отсутствовал один из продуктов, а именно Гуляш Говяжий Халяль 400 г на сумму 269,99 руб. Написала обращение через приложение, в ответ тишина! Позвонила по телефону 8-800-555-55-05 минут 15 слушала музыку, рекламу, потом голосового помощника, который видимо оказался глухим, потому что на его вопрос :Ваш вопрос решен ДА или НЕТ я ответила Нет, он поблагодарил за звонок и отключился.
Я так понимаю Пятерочке наплевать на покупателей и их мнение, у них мы будем покупать или нет. Написала им на электронную почту, по прежнему тишина!
Отмечу что заказ был не первым.
Поэтому перейду за покупками в другой супермаркет.
Просто хочу всех предупредить проверяйте заказ, пока не ушел курьер. Иначе потом в ответ... тишина!!!!
В заказе отсутствовал один из продуктов, а именно Гуляш Говяжий Халяль 400 г на сумму 269,99 руб. Написала обращение через приложение, в ответ тишина! Позвонила по телефону 8-800-555-55-05 минут 15 слушала музыку, рекламу, потом голосового помощника, который видимо оказался глухим, потому что на его вопрос :Ваш вопрос решен ДА или НЕТ я ответила Нет, он поблагодарил за звонок и отключился.
Я так понимаю Пятерочке наплевать на покупателей и их мнение, у них мы будем покупать или нет. Написала им на электронную почту, по прежнему тишина!
Отмечу что заказ был не первым.
Поэтому перейду за покупками в другой супермаркет.
Просто хочу всех предупредить проверяйте заказ, пока не ушел курьер. Иначе потом в ответ... тишина!!!!
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | 1st Novimihalkovsky proezd house |
| Дом № | 12 |
| Общее впечатление | На мнение покупателей НАПЛЕВАТЬ! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Возврат средств обычно занимает 1-3 дня, но в некоторых случаях может занять 10 рабочих дней. Точный срок зависит от вашего банка. Если сообщение о возврате средств не пришло, то можно ориентироваться на отчёт об операциях по счету или обратиться в службу поддержки банка.
Если вам понадобится дополнительная помощь или консультация, можете писать мне в ЛС!
К сожалению ,Вы первый кто отреагировал на мою претензию.За это спасибо!
По поводу возврата я ничего не знаю,поскольку все молчали.Но буду отслеживать.