Дважды заказывала торт на день рождения.
Первый раз (октябрь 2020) все было более менее хорошо, оформление получилось, но торт оказался слишком большим и не очень вкусным. Но эффектным (полностью мой эскиз)

Второй раз (август 2021) через несколько дней вспомнили о заказе и начались вопросы по оформлению и предоплате. Удивились, что заказ-то на завтра! Ругалась по телефону с менеджером, в итоге с потерей нервов все-таки получила торт, причём в этот раз очень вкусный. Оформление на 5

И вот несколько дней назад снова обратилась с заказом, прислав готовый дизайн с пояснениями по размеру, цвету, материалам (где крем, где мастика)
И снова вопросы посыпались за день до часа Х. Итог - срочно вносите предоплату, но оформим как сможем, «по вашему макету ничего не понятно» пишет мне человек, профессионально занимающийся тортами.
Конечно от торта я отказалась.

Так что, делайте выводы. Можно неожиданно остаться ни с чем или нужно начинать дергать их за пару недель.