Отзыв: Omoloko.ru - официальный интернет-магазин мороженого "Чистая линия" - Крутой развод
Достоинства: Вкусные мармеладки
Недостатки: Доставка, упаковка, сервис, горячая линия, методы решения проблем, ошибки персонала
Заказал мороженое "Для милых дам", а получил "Для настоящих мужчин", которое стоит на 200 рублей дешевле. Казалось бы, они должны были оставить мороженное клиенту и привезти новое. Но нет, ребята затребовали лоток мороженного назад. И как вы думаете я должен его вернуть? Я должен в любой другой день (не в день доставки) сидеть и ждать курьера, что бы вернуть ему назад лоток мороженного! Ребятушки, у меня нет холодильника, я питаюсь исключительно в ресторанах. Где мне держать лоток шоколадного мороженного со вкусом рома, который я не переношу даже на запах. Вы бы мне ещё со вкусом сигаретных окурков прислали. Это полный треш, они даже не возвращают назад сертификат на тысячу рублей. Говорят, что у них нет такой возможности. А какая есть? Никаких возможностей у них нет. В случае ошибки с их стороны клиент "сам дурак". Да, я дурак, что решил в вашей конторе купить целый лоток мороженного. Надо было сперва попрактиковаться "на кошках" и заказать один малюсенький рожок (и тут бы не справились).
Теперь у меня есть два варианта, которые компания омолоко любезно согласилась мне предложить. Первый: я "иду лесом" со своим сертификатом и возвращаю только 300, а сертификат на 1000 сгорает. Второй: я покупаю килограмм "Баскин Робинса" в ближайшем магазине и угощаю свою маму, при этом я держу в холодильнике (которого у меня нет) мороженное в заложниках, до тех пор пока не решаюсь с датой получения запрошенного (при этом я вообще не ем мороженное, так как аллергик). Объяснить девочкам на линии что мне это неудобно, невозможно. Теперь я вынужден клепать отзывы об этой "чудо" компании. Мало того, что накосячили, так ещё и не пытаются исправиться.
Сухой остаток, или как работает эта компания: вы платите деньги, а они поставляют то, что хотят и когда хотят. Полный трешак.
П. С.: Сейчас я храню на столе мороженное, которое потом неизвестно куда пойдёт. Кому я его храню и зачем - загадка окутанная мраком \ _ () _ /
Теперь у меня есть два варианта, которые компания омолоко любезно согласилась мне предложить. Первый: я "иду лесом" со своим сертификатом и возвращаю только 300, а сертификат на 1000 сгорает. Второй: я покупаю килограмм "Баскин Робинса" в ближайшем магазине и угощаю свою маму, при этом я держу в холодильнике (которого у меня нет) мороженное в заложниках, до тех пор пока не решаюсь с датой получения запрошенного (при этом я вообще не ем мороженное, так как аллергик). Объяснить девочкам на линии что мне это неудобно, невозможно. Теперь я вынужден клепать отзывы об этой "чудо" компании. Мало того, что накосячили, так ещё и не пытаются исправиться.
Сухой остаток, или как работает эта компания: вы платите деньги, а они поставляют то, что хотят и когда хотят. Полный трешак.
П. С.: Сейчас я храню на столе мороженное, которое потом неизвестно куда пойдёт. Кому я его храню и зачем - загадка окутанная мраком \ _ () _ /
Стоимость | 1300 ₽ |
Год пользования услугами | 2021 |
Общее впечатление | Крутой развод |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву