Первый опыт работы с Пони Экспресс был в 2019 году, служба потеряла конверт с отправлением, важным отправлением за границу. После разбирательств, представитель компании, извинилась нехотя и попросила дать им еще 1 шанс, дать еще 1 шанс пришла возможность уже 02/11/21 - доставка документов Москва-Владивосток.

Я 3 раза звонила в службу и уточняла когда максимально можно будет получить док-ты во Владивостоке, 3 оператора уверяли и клялись что максимальный срок 08/11/21 - хорошо поверили, хочу уточнить что EMS оказались приличнее и не стали врать про сроки доставки, а сразу сказали что возможны задержки. В итоге, проверяю по номеру тракинга где моя посылка и раз доставка уже на 10/11/21, у нас суд 09/11/2021 - 10/11/2021 - эти документы никому не нужны. Вы думаете операторы хотят помочь? Нет, они просто переключают и переключают - НИКОМУ не интересно с вами работать, никто не будет стараться вам помочь. Будут только врать в ответ и все.