1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия, Москва) - Компания плохо работает

Достоинства: Нет
Недостатки: Не выполняют обязательства по договору.
Добрый вечер. Мне пришлось отправить письмо в Европу используя услуги компании. И хочу выразить полное &&... работой вашей компании. По договору от 26.10.21 и устным заверениям специалиста компании, срок доставки письма будет не больше 4 дней, сегодня прошло 10 дней, но письмо не доставлено получателю. Обращался в службу обработки сообщений. Несколько раз операторы обещали написать обращения вашим партнерам и перезвонить в течении 24 часов. Но обратных звонков не было. В последний раз, ваш оператор Юлия врала по телефону и говорила, что партнер Компании в Европе звонил получателю несколько раз. Попытался сверить телефон получателя, Юлия вдруг стала недоступна. Затем другой оператор Яна сказала, что письмо в пути и телефонных обращений не было (телефон получателя сварили и он правильный). Уважаемый admin, передайте это письмо Вашим руководителям. У Вас все разговоры записываются, пусть послушают. Адрес почты у Вас есть, номер накладной 30-0370-5452.


С уважением,
Юрий
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Ломоносовский проспект
Дом № 25
Общее впечатление Компания плохо работает
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

PONY-EXPRESS
нам жаль, что мы вызвали у вас негативные эмоции! Мы делаем всё возможное для предоставления максимального уровня сервиса нашим клиентам. Если у вас возникли трудности с отправлением, вы можете обратиться к нам, мы обязательно во всем разберемся!