Отзыв: Совкомбанк Страхование (быв. Либерти Страхование) - смысл в ДМС люкс, если не записывают к специалистам без вранья?
Достоинства: нет
Недостатки: проблемы решаются при помощи ОМС или платно идешь сам
С лета корпоративный ДМС, пыталась записаться к дерматологу, оператор просит озвучить проблему, а после ответ - это не страховой случай! Агент, с которой позже свзязались дает совет - не пугать оператора, а просто сказать так то и так... Вы нормальные?!
Ранее нужно было попасть на МРТ, делать необходимо раз в год, направление от врача есть. Ответ в страховой - нужно свежее обследование и направление. А сказала бы, что головушка болит, сделали бы.
Дозвониться до оператора сложно, ожидание более 5 минут.
Ранее нужно было попасть на МРТ, делать необходимо раз в год, направление от врача есть. Ответ в страховой - нужно свежее обследование и направление. А сказала бы, что головушка болит, сделали бы.
Дозвониться до оператора сложно, ожидание более 5 минут.
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
| Город или поселок | Санкт-Петербург |
| Общее впечатление | смысл в ДМС люкс, если не записывают к специалистам без вранья? |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны страховой компании, то Вы можете направить письмо на электронный адрес customer-service@sovcomins.ru с подробным описанием ситуации, указав Ваши ФИО и номер договора страхования. Готовы оказать необходимую информационную поддержку.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
К сожалению, Вы так и не уточнили дополнительную информацию по отзыву, поэтому мы не можем провести детальное рассмотрение ситуации и предоставить аргументированный ответ.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.