точь в точь такая же ситуация

Также заказала товар с Tmall на распродаже 11.11. 13 числа продавец отправил посылку, 16 она была уже в моем городе. И вот уже неделю она лежит на складе и ждёт неизвестно чего. Сначала мне сказали, что срок обработки заказа 3 рабочих дня, потом сказали, что от 3 до 5. Теперь выясняется, что в течение 3-5 рабочих дней они составляют заявку на курьера, а потом в течение 3-5 рабочих дней курьер доставит. Самим со склада не забрать.
Это просто ужасно! Доставка идёт будто на другой край света, а не в Воронеж.
До этого заказывала в Калининград, отправили товар через сдэк и он пришёл за 3 дня.
Никогда больше не выберу доставку курьером с этого сайта, видимо везде, где есть это Цайняо, отправляют через него.

4 дня лежит на складе моего города