Мы женщины и совсем неожиданно для нас в жизни появился момент, когда мы просто физически не могли пойти в обычный магазин за самыми простыми продуктами.
Резко появились боли в пояснице - результат тяжелых сумок и внезапного похолодания в Москве.
Я долго читала в интернете отзывы.
Многие до нашего адреса просто не делают доставку, к сожалению. Хотя это Москва!
Конечно, хотелось, чтобы оплачивать по факту, но таких очень мало и по нашему адресу они не обслуживают!
Решилась выбрать Ашан.
Они хотя бы доставляют продукты.
Так как впервые делала заказ, пришлось много времени потратить.
Неудобно на сайте - что когда ты кликаешь на определенный продукт, чтобы посмотреть его состав, назад возврат не на ту страницу. Приходилось заново заходить в категорию или набирать продукт в поиске.
Потратилось много времени.
Если в начале выбора доставка стояла от 15-17 часов, то к моменту завершения оформления заказа - уже сдвинулось до 17-19 часов. Оформление завершила где-то к 13-35 час.
Оплата, естественно, онлайн.
Но мне понравился большой ассортимент и сравнительно невысокие цены.
Вес максимальный заказа должен быть до 40 кг. У нас на 150 гр. был перевес и программа просила что-нибудь убрать из заказа.
Это, конечно, неудобно. Приходится тратить время, возвращаться к заказу, что-то убирать, а потом на сайте снова что-то искать для того, чтобы сумма заказа была достаточной для бесплатной доставки.
Бесплатной доставка будет при заказе более 4 т. р. А менее этой суммы - доставка к нам, в пределах Москвы - 200 р.
И мы стали ждать...
Однако в назначенное время доставка не приехала.
Мы заволновались, мало ли, может и они на наш адрес не доставляют.
Звоню в поддержку. Хорошо, что отвечают.
Ответ был - доставка задержится на час, до 20 час., до вас не дозвонились...
Однако телефон был включен и другие люди дозванивались!
Примерно в 19-20 нам звонит девушка-сборщик заказа и говорит, что трех позиций нет - колбасы, шпика и рыбы.
Пришлось во время телефонного разговора менять на другие. Причем я тут же на сайте говорю название продукта, а она говорит - его нет! Как-то странно! Или так быстро все выкупают или нет порядка в учете!
Это неудобно, т. к. тратится наше время, лишние переживания.
И выходит, что пока ты делаешь свой выбор на сайте, ты не уверен, что этот продукт еще есть и тебе его доставят.
Настало 20 час., никто не приехал и пришлось звонить снова, однако во время звонка в дверь постучались.
Ура, доставка наконец!
С момента завершения оформления заказа до доставки прошло около 6,5 часов!
Молодой человек, запыхавшийся, принес наши продукты. Конечно, спасибо ему большое, т. к. лифта здесь нет и ему пришлось по лестнице на себе нести около 40 кг!
Конечно, мы сильно переволновались из-за задержки заказа!
Но такой вес мы бы сами за один раз никак не привезли сами!
И в таких сложных жизненных ситуациях, когда человек вынужден находиться дома, подобные сервисы очень сильно помогают!
Большое спасибо и сборщикам-продукты свежие и целые (шоколад только был поломан) и парню, который все привез.
Думаю уже сейчас, по прошествии времени, по поводу доставки. Это, скорее всего, маркетинговый ход. Ведь сумма как-бы небольшая, 200 р. И если наш заказ в начале был около 3,5 т. р., то мы стали думать, а может до 4 т. р. еще закажем и доставка будет бесплатной. В итоге заказали еще и сумма оказалась 4385 р.
Т. е. назаказывали из-за как бы бесплатной доставки еще на 885 р. Это выгода скорее магазина, чем наша!
Качество продуктов, которые успели попробовать понравилось.
Виноград очень свежий и вкусный! Хурма тоже вкусная! Торт - в маркировке от 19.11.2021, свежий, понравился! Картофель мелковат. Мясо для супа свежее, бульон получился наваристый, с приятным запахом. Вареная колбаса хорошего качества. Огурцы, не смотря на стоимость, мне не очень понравилмсь, мягковатые, с каким-то привкусом. Остальное пока не прбовали, но сроки годности нормальные.