Кипит внутри от злости...
Раньше заказывал на Али игрушки для сына, чехлы для телефонов. Короче, всякую мелочь. И из Китая привозили более-менее вовремя.
Тут увидел распродажу компьютерной техники на Али. Да не просто на Али, а типа официальный представитель в РФ в лице ООО "Алибаба. ком (РУ)"! Быстрая доставка из России. Не из Китая. Никогда бы не стал заказывать сложную и дорогую технику на Али, но подкупило, что компания в РФ находится (ИНН 7703380158).
Мы сыну хотели ноутбук купить. БОльшую часть денег он сам накопил. Когда я ему показал на сайте этот ноутбук, он очень обрадовался. Мы добавили денег и 11 ноября сделали и оплатили заказ. На сайте было указано, что доставка на 15 ноября. На почту пришёл электронный чек. И мы стали ждать...
Прошло 15 ноября, 16,17... 18-го утром я посмотрел статус заказа, было указано, что продавец обрабатывает заказ и отправить товар должен не позднее 5 дней 13 часов. Сын расстроился, но 5 дней готов ждать. Но вечером этого же дня мне становится уже грустно. В статусе написано, что отправка не позднее 19 дней 13 часов!

Решаю связаться с поддержкой, но оказалось, её нет. Телефонов для связи нет от слова совсем. Есть чат, но в чате робот, отвечающий стандартными фразами.
Я каждый день вёл переписку с роботами и возможно сотрудниками. Наступило 23 ноября. В статусе до сих пор "обработка заказа" и сроки отправки не меняются в течении дня. Хоть утром посмотри, хоть вечером - "14 дней 13 часов".

В чате робот и возможно долб**бы. Товара нет, связи с продавцом нет, нескольких десятков тысяч накопленных сыном рупий тоже нет.
Вопрос к правоохранителям прямо по Чернышевскому - что делать?
UDP: в итоге ноутбук привезли 30 ноября.