В четверг заказал на утро понедельника короб для посылки по ЭКСПРЕСС(!) тарифу.
Не везут - звоню - отвечают: "Ждите, заказ у курьера, связи с ним нет."
- Ну значит, задерживается.
- Ну значит, позже.
- Ну значит, завтра.
Во вторник тоже самое.
В среду тоже.
В итоге плюнул, нашёл другую службу.
А курьер так и не приехал - т. е. заказ как в воду булькнул и тишина.
Ни звонка, ни извините, ничего.
На обращения в чате и в мессенджерах робот отвечает: "Не удалось найти подходящий ответ."
До того несколько лет работал с ними без накладок. Но летом курьер, вызванный утром на текущий день, приехал только на следующий.
Думал - случайность, но тут уже ясно - система.
Может с юр. лицами по договору они и работают по человечески, но на физ. стали откровенно плевать.