Обращение ко всей администрации и отдела продаж АЗС Лукойл.
Я прихожу на заправку заправить автомобиль. И всё!! Предлагать доп услуги, товары мне не нужно, я уточню и спрошу, при необходимости.
Доп услуги это дополнительная, фоновая информация, которая вредна и совсем не полезна.
Выслушивая, информацию о кол-ве заправленного топлива в бак, после вопроса о карте лояльности, сотрудник "Пропихивают" фразу :"Съешьте овсяные печеньки".
Мне как ценителю Красоты родного языка, речи человека и Человека вообще, неприятно слушать вообще лишние слова и фразы, тем более, такой направленности.
Сколько можно обращаться со своими клиентами как с тупой тварью?
Зачем?? Мне эта информация о печеньках?? И Почему я должна их съесть?? И Почему я должна на них отвлекаться от своих мысленных процессов?
Проявляйте уважение к Человекам!!!