Отзыв: Курьерская служба доставки "Курьерист" (Россия, Москва) - Курьерскую службу доставки, как и родину, не выбирают... а жаль...
Достоинства: удобные и недорогие услуги по доставке (информация на сайте)
Недостатки: необязательный курьер, который не умеет распределять свое время, никаких извинений я не получила за то, что с 11-50 до 14-50 мне парили мозги
Мой отзыв о курьерской службе доставки "Курьерист", впервые слушу о ней, никогда ничего мне не привозили курьеры из этой службы.
Сделала заказ 30.11.2021 года в интернет-магазине ЛЭтуаль: два варианта бесплатного получения: в магазине (есть недалеко от дома) через 3-5 дней или курьерская доставка уже 1.12.2021 года.
Конечно, выбираю доставку домой и временной отрезок, когда привезут заказ.
На почту пришла информация для отслеживания заказа.
Сайт у этой компании очень компактный и удобный, между прочим, условия очень хорошие, особенно, если что-то нужно срочно откуда-то заказать.
Пока "гуляла" по сайту, еще не подозревая, что меня ждет впереди, я даже решила, что буду уточнять при заказах в интрнет-магазинах о "Курьеристе", быстрая доставка - это же какой плюс.
Экспресс-доставка.
Мне понравилась услуга "Курьер сегодня", то есть забрать что-то и отвезти в течение дня - это будет стоить всего 345 рублей.
Ни разу не встречала такую УДОБНУЮ доставку: отвезти посылку на почту, что-то отвезти другу, съездить в аптеку и т. д.
Ну, прямо "Тимур и его команда"))
Итак, я получила, кроме письма на почту, еще и смс отЛЭтуаль.
В день доставки - смс от курьера, типа, не дозвонился - перезвоните.
НО!!! у меня телефон включен, я его вижу и слышу, НЕТ пропущенного звонка от курьера.
Ладно, не буду мелочиться, звоню. Не стала спорить о том, что никто не звонил, ведь в принципе не в этом суть.
Дело было в 11-50. Девушка курьер мне говорит по телефону: буду до 13-00.
Я ей: алё, у меня доставка с 15-00 до 18-00.
Потом прикинула, что могу подождать, говорю: ладно, приезжайте.
В 12-30 звонок - я не успею, буду после 15-00.
Я злая, уезжаю с папой в Ашан, хотя мы сидеди дома из-за того, что ждали доставку до 13-00.
Мы в "Ашане", в 14-20 раздается звонок: я приехала.
Ну, я ей сказала: ждите или приезжайте в то время, когда прописано в заказе.
Дальше курьерская наглость прет: позвоните, как будете дома. То есть я что отчитываться должна?
Конечно, настроение было испорчено, нервы вздернуты, даже кое-что забыла купить в магазине.
Приехали домой, я позвонила, сказала, что выйду к подъезду сама.
Выхожу. Здрасте-здрасте, я протягиваю руку за пакетом, а она мне говорит: код какой?
Оказывается код пришел на телефон, я иду обратно в квартиру за телефоном, возвращаюсь, называю код и наконец-то забираю пакет.
Заказ в фирменном пакете магазина, пакет запаян.
Вот эта туалетная вода GUERLAIN La Petite Robe Noire Black Perfecto Florale стоила мне такой нервотрепки ...
Поставлю 3 балла, но доставку "Курьерист" порекомендую и думаю, что при необходимости воспользуюсь их услугами, ну, а сегодняшний случай - это я надеюсь просто человеческий фактор.
Сделала заказ 30.11.2021 года в интернет-магазине ЛЭтуаль: два варианта бесплатного получения: в магазине (есть недалеко от дома) через 3-5 дней или курьерская доставка уже 1.12.2021 года.
Конечно, выбираю доставку домой и временной отрезок, когда привезут заказ.
На почту пришла информация для отслеживания заказа.
Сайт у этой компании очень компактный и удобный, между прочим, условия очень хорошие, особенно, если что-то нужно срочно откуда-то заказать.
Пока "гуляла" по сайту, еще не подозревая, что меня ждет впереди, я даже решила, что буду уточнять при заказах в интрнет-магазинах о "Курьеристе", быстрая доставка - это же какой плюс.
Экспресс-доставка.
Мне понравилась услуга "Курьер сегодня", то есть забрать что-то и отвезти в течение дня - это будет стоить всего 345 рублей.
Ни разу не встречала такую УДОБНУЮ доставку: отвезти посылку на почту, что-то отвезти другу, съездить в аптеку и т. д.
Ну, прямо "Тимур и его команда"))
Итак, я получила, кроме письма на почту, еще и смс отЛЭтуаль.
В день доставки - смс от курьера, типа, не дозвонился - перезвоните.
НО!!! у меня телефон включен, я его вижу и слышу, НЕТ пропущенного звонка от курьера.
Ладно, не буду мелочиться, звоню. Не стала спорить о том, что никто не звонил, ведь в принципе не в этом суть.
Дело было в 11-50. Девушка курьер мне говорит по телефону: буду до 13-00.
Я ей: алё, у меня доставка с 15-00 до 18-00.
Потом прикинула, что могу подождать, говорю: ладно, приезжайте.
В 12-30 звонок - я не успею, буду после 15-00.
Я злая, уезжаю с папой в Ашан, хотя мы сидеди дома из-за того, что ждали доставку до 13-00.
Мы в "Ашане", в 14-20 раздается звонок: я приехала.
Ну, я ей сказала: ждите или приезжайте в то время, когда прописано в заказе.
Дальше курьерская наглость прет: позвоните, как будете дома. То есть я что отчитываться должна?
Конечно, настроение было испорчено, нервы вздернуты, даже кое-что забыла купить в магазине.
Приехали домой, я позвонила, сказала, что выйду к подъезду сама.
Выхожу. Здрасте-здрасте, я протягиваю руку за пакетом, а она мне говорит: код какой?
Оказывается код пришел на телефон, я иду обратно в квартиру за телефоном, возвращаюсь, называю код и наконец-то забираю пакет.
Заказ в фирменном пакете магазина, пакет запаян.
Вот эта туалетная вода GUERLAIN La Petite Robe Noire Black Perfecto Florale стоила мне такой нервотрепки ...
Поставлю 3 балла, но доставку "Курьерист" порекомендую и думаю, что при необходимости воспользуюсь их услугами, ну, а сегодняшний случай - это я надеюсь просто человеческий фактор.
Время использования | 1.12.2021 г. |
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Полянка |
Дом № | 1 |
Общее впечатление | Курьерскую службу доставки, как и родину, не выбирают... а жаль... |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву17
Ладно что ещё отписались. Примут меры возможно
Здесь вся вина лежит на плечах у логистов. Изначаюально либо они не информируют курьеров и не правильно назначают, либо вина на вас, что вы не указали временной интервал.
А такие как вы дамочка которая алекает незнакомому человеку, либо мажорка, которой позволено так вести себя, либо недалекого ума деревенщина…понаехали тут :))))