3
Отзыв рекомендуют 191 17

Отзыв: Курьерская служба доставки "Курьерист" (Россия, Москва) - Курьерскую службу доставки, как и родину, не выбирают... а жаль...

Достоинства: удобные и недорогие услуги по доставке (информация на сайте)
Недостатки: необязательный курьер, который не умеет распределять свое время, никаких извинений я не получила за то, что с 11-50 до 14-50 мне парили мозги
Мой отзыв о курьерской службе доставки "Курьерист", впервые слушу о ней, никогда ничего мне не привозили курьеры из этой службы.
Сделала заказ 30.11.2021 года в интернет-магазине ЛЭтуаль: два варианта бесплатного получения: в магазине (есть недалеко от дома) через 3-5 дней или курьерская доставка уже 1.12.2021 года.
Конечно, выбираю доставку домой и временной отрезок, когда привезут заказ.


На почту пришла информация для отслеживания заказа.

Курьерская служба доставки Курьерист (Россия, Москва) фото

Сайт у этой компании очень компактный и удобный, между прочим, условия очень хорошие, особенно, если что-то нужно срочно откуда-то заказать.

Курьерская служба доставки Курьерист (Россия, Москва) фото

Пока "гуляла" по сайту, еще не подозревая, что меня ждет впереди, я даже решила, что буду уточнять при заказах в интрнет-магазинах о "Курьеристе", быстрая доставка - это же какой плюс.

Курьерская служба доставки Курьерист (Россия, Москва) фото

Экспресс-доставка.
Мне понравилась услуга "Курьер сегодня", то есть забрать что-то и отвезти в течение дня - это будет стоить всего 345 рублей.

Курьерская служба доставки Курьерист (Россия, Москва) фото

Ни разу не встречала такую УДОБНУЮ доставку: отвезти посылку на почту, что-то отвезти другу, съездить в аптеку и т. д.
Ну, прямо "Тимур и его команда"))

Курьерская служба доставки Курьерист (Россия, Москва) фото

Итак, я получила, кроме письма на почту, еще и смс отЛЭтуаль.

В день доставки - смс от курьера, типа, не дозвонился - перезвоните.

НО!!! у меня телефон включен, я его вижу и слышу, НЕТ пропущенного звонка от курьера.
Ладно, не буду мелочиться, звоню. Не стала спорить о том, что никто не звонил, ведь в принципе не в этом суть.

Дело было в 11-50. Девушка курьер мне говорит по телефону: буду до 13-00.
Я ей: алё, у меня доставка с 15-00 до 18-00.
Потом прикинула, что могу подождать, говорю: ладно, приезжайте.
В 12-30 звонок - я не успею, буду после 15-00.
Я злая, уезжаю с папой в Ашан, хотя мы сидеди дома из-за того, что ждали доставку до 13-00.
Мы в "Ашане", в 14-20 раздается звонок: я приехала.
Ну, я ей сказала: ждите или приезжайте в то время, когда прописано в заказе.
Дальше курьерская наглость прет: позвоните, как будете дома. То есть я что отчитываться должна?
Конечно, настроение было испорчено, нервы вздернуты, даже кое-что забыла купить в магазине.

Приехали домой, я позвонила, сказала, что выйду к подъезду сама.
Выхожу. Здрасте-здрасте, я протягиваю руку за пакетом, а она мне говорит: код какой?
Оказывается код пришел на телефон, я иду обратно в квартиру за телефоном, возвращаюсь, называю код и наконец-то забираю пакет.

Курьерская служба доставки Курьерист (Россия, Москва) фото

Заказ в фирменном пакете магазина, пакет запаян.

Курьерская служба доставки Курьерист (Россия, Москва) фото

Вот эта туалетная вода GUERLAIN La Petite Robe Noire Black Perfecto Florale стоила мне такой нервотрепки ...

Курьерская служба доставки Курьерист (Россия, Москва) фото

Поставлю 3 балла, но доставку "Курьерист" порекомендую и думаю, что при необходимости воспользуюсь их услугами, ну, а сегодняшний случай - это я надеюсь просто человеческий фактор.
Время использования 1.12.2021 г.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Полянка
Дом № 1
Общее впечатление Курьерскую службу доставки, как и родину, не выбирают... а жаль...
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву17

TANJA-NEV
бывает и такое…к сожалению
WeronikaLi
обидненько…
elenakhamatova
Сегодня как раз жду оттуда доставку. Посмотрим.
Romasina
Я вообще не встречала курьеров, которые приезжают вовремя, кроме доставки продуктов «ВкусВилл»))). Поэтому если есть возможность, перевожу на пункты компаний типа СДЭК.
MarinaRafailova
терпеть не могу курьерские доставки… очень часто попадаются наглые экземпляры. по возможности иду на ПВЗ сама.
JennySikorskaya
К сожалению, такое иногда случается
Юлия Шипилова
Может в следующий раз Вам повезет больше с доставкой
Ненка
Прямо квест получился.
olgasmir
да уж, у меня каждый раз с курьерами ерунда какая-то… обещают приехать с 14 до 16, а по факту до 18 приходится ждать
Alvina16
Видимо, надо штрафные санкции прописывать за нарушение срока доставки, тогда начнут думать, называя срок, а так действуют по ситуации…как получится…
ko745
мда, вышло нехорошо, но хоть доставили
aebelova
Я жду свою предоплаченную доставку уже четвёртый день, в системе стабильно-то заказ получен, то Выдан курьеру, то Курьер прибыл на место, поддержка стабильно молчит. Не пользуйтесь этой службой-испорченное настроение и потерянные деньги
courierist
Светлана, спасибо за то, что так подробно поделились впечатлением о доставке! Ваш заказ 7633133041 был выгружен в нашу систему магазином 30.11.2021 (12:38) с датой доставки 1.12.2021 с 15.00 до 18.00. По возможности, мы стараемся доставить заказ раньше, но только в том случае, если это удобно клиенту. Как правило, большинство клиентов положительно относятся, чтобы им побыстрее привезли товар. В нашей работе не обходится и без форс-мажоров. Так с Вашей доставкой случилась ситуация из разряда, хотели как лучше, но получилось как всегда. В конечном счете заказ был доставлен в 14.50, почти в первоначально заявленный интервал времени. За дезориентирование Вас по времени, с курьером проведена разьяснительная беседа. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов снова! Виталий, директор компании
Магнитка
Читаю) закончились на сегодня для вас голоса
rusina
Безобразие какое.
Ладно что ещё отписались. Примут меры возможно
VeraVera1305
Курьерист-та ещё шаражка, знала бы, не связалась бы никогда! Мой заказ был сделан вчера, переносили несколько раз, сейчас пришло сообщение, что доставка назначена на завтра!!! По причине не выгрузки товара!!! Мой заказ уже вчера был у курьера, я связывались с ним! Я три дня должна сидеть и ждать курьера!!!??? Ужасная компашка и больше никогда не воспользуюсь!!!
RutRuta
А вы не думаете, что здесь нет вины курьера?
Здесь вся вина лежит на плечах у логистов. Изначаюально либо они не информируют курьеров и не правильно назначают, либо вина на вас, что вы не указали временной интервал.

А такие как вы дамочка которая алекает незнакомому человеку, либо мажорка, которой позволено так вести себя, либо недалекого ума деревенщина…понаехали тут :))))