1
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Ужасно

Достоинства: Их нет
Недостатки: Ужасное обслуживание
До сих пор не получила заказ и ни одного уведомления.29 числа он был доставлен, 1 сама звонила в поддержку, сказали что идет ремонт постомата. позвонила опять сама 3го числа, сказали идти забирать, выслали смс с кодом. ориентира где искать их постамат в огромном здании опять никакого. пришла постамата нет, оказывается сегодня его демонтировали. где мой заказ неизвестно. никаких уведомлений от пикпойнт ни разу не пришло, я должна названивать сама и выяснять, что с моим заказом. безобразие! теперь пообещали доставить через 3дня в озон. готовлюсь писать жалобу в Роспотребнадзор.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Нижегородская область
Район Городской округ Нижний Новгород
Город или поселок Нижний Новгород
Улица Тимирязева
Дом № 35
Общее впечатление Ужасно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Ozon
Официальный представитель
Здравствуйте. Понимаем, как вы расстроились. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Обязательно всё выясним. Не переживайте.
Mika1005
Я покупала в подарок на др подруге, поэтому врядли вы понимаете как я расстроилась,что она осталась без подарка.15992855186.я до сих пор его не получила.
Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Уважаемый получатель, от лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент обращение по сложившейся ситуации находится в работе у специалистов. С нашей стороны будет сделано всё возможное для скорейшего решения данного вопроса и передоставки отправления. Вам поступит SMS-уведомление, как только получение заказа станет возможным.