Звонок, просят изменить пункт выдачи заказа, т. к. пункт на который отправлен заказ ликвидирован. Информации что за заказ ноль, что новый пункт выдачи в торговом центре Иремель, назвали только адрес, будто я знаю по адресу, что это ТЦ, и что это постамат (это я из интернета потом узнал, что это сеть постаматов, а не простых пунктов выдачи - заказ с алиэкспреса так отправили), что без qr-кода не попасть. В общем информации - ноль. После, через примерно часов 5, пишу письмо, прошу перенаправить в другой пункт выдачи, на что получаю отказ.



После длительной переписки выяснилось, что компания доставки не pickpoint а DPD, которая использует постоматы pickpoint для выдачи заказов в том числе.
Поддержка pickpoint не смогла сразу адекватно ответить на вопрос, их ответ был категоричен, что пункт выдачи не может быть изменен. После серии писем, и указании что будут в интернете негативные отзывы, развернутый ответ был получен. Ну хоть так. Хотя могли бы дать ссылки сразу на сайт DPD, но это уже придирка, нашел сам...