Сегодня хочется поделиться ощущением от посещения такого учреждения как Калужский филиал ФГАУ Нмиц МНТК Микрохирургия глаза им. акад. С. Н. Фёдорова Минздрава России. Посещение которого меня ооооочень огорчило. Речь пойдет о лечении заболевания глаз 75 летнему пациенту. Началось всё в Белгородском филиале. Нас приняли строго по записи квалифицированные специалисты. Обследовали. Был поставлен диагноз катаракта. 23 ноября мы выехали в Калугу на организованном клиникой, не комфортабельном автобусе (не удобные сиденья, всё очень маленькое, компактное), сели мы в 10:00, приехали в 19:00, короче, "затекли" спина, ноги... И вот, долгожданная Калуга. И первая очередь... На регистрацию прибывших. По приезду нас накормили. Расположились мы в чистой палате. И на следующий день продолжились нескончаемые очереди... В день приходилось выстаивать по 10-12 очередей. Операцию назначили на 25 ноября. Она прошла успешно! На следующий день очереди продолжились. На закапывание глаз, на уколы и т. п. А самое интересное было когда нас попросили "переехать" с одного этажа на другой, в связи с приездом пациентов из другой страны. Всё путешествие продлилось неделю. Уехать из Калуги нам пришлось на такси, т. к. в организованном клиникой автобусе не хватило мест ! Хотя, скорее всего, это хорошо, потому что ещё одну "такую" поездку сложно выдержать. Возможно, клиника работает по принципу " Если работает, то зачем улучшать и тратить деньги на улучшение?!" Очереди, очереди... В наше время наличие очередей не допустимо! А там это нормально! К квалификации сотрудников вопросов нет, а вот к организации процесса?!