Отзыв: Курьерская служба доставки "Курьерист" (Россия, Москва) - Срыв доставки, хамство курьеров с матом

Достоинства: нет

Недостатки: необязательность, вранье , хамство

Курьер не привез заказ (от компании Лэтуаль №7689869317 от 11.12.21.
В назначенное время 11.12.21 до 23.00 В 22.46 был отзвон в виде 1 гудка, после чего тф. был не доступен. В 22.55 мне все таки удалось дозвониться до курьера, . Он сказал, что уже уехал с адреса и попросил доставить 12.12.21 к 12.00.
В назначенное время курьер не приехал и не отзвонился.
В 12.26 12.12.21 я сам начал его набирать. Номер сбрасывался абонентом.
В 12.37 мне удалось дозвониться до курьера и на вопрос почему я не получил заказ вовремя мне было сказано, что я занят, смогу через час-полтора.
На мои вопросы и возмущения в мой адрес прозвучало хамство с использованием мата!!!!!
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ

Год посещения	2021
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок	Санкт-Петербург
Улица	Ивановская
Дом №	6
Общее впечатление	Срыв доставки, хамство курьеров с матом
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву1

13 дек 2021 в 16:22

Дмитрий, спасибо за то, что нашли время написать нам и сообщить о данном инциденте! Мы крайне серьезно относимся к любым комментариям подобного рода и прикладываем много усилий, чтобы такие ситуации не повторялись. Курьеры - это лицо нашей компании, мы много времени и сил уделяем специальной системе их подготовки, поэтому подобные инциденты у нас редкость.
Я приношу Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию!
По отношению к курьеру приняты внутренние меры и штрафные санкции. Искренне надеюсь, что повторный опыт взаимодействия с нами принесет Вам только положительные эмоции!
Виталий, директор компании