Спасибо за обратную связь! Последнее время, в связи с многократным ростом количества доставок,мы начали тестирование новой системы, обязанность которой заключается в том, чтобы заказ, который по различным причинам (магазин не отгрузил товар/не найден курьер/задержка курьером на предыдущих адресах и т.д.) не может быть доставлен во время, автоматически переносился на следующий промежуток времени. Расчет данной системы на то, что получатель, которому день или время доставки будет не удобно, сам выйдет на связь, после чего совместно с нашим Специалистом поддержки, согласует удобное время получения доставки. Повторюсь, что система работает в тестовом режиме и пока не совершенна. Спасибо, что делитесь впечатлением о взаимодействии с нами, мы учтем указанные нюансы в дальнейшей работе!
Также прошу подсказать номер Вашего заказа для того, чтобы я прояснил информацию по нему и предоставил обратную связь.
Виталий, директор компании