Отзыв: Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия, Красноярск) - недоставка
Достоинства: Нет
Недостатки: Прямая функция по доставке отсутствует
Остается писать в спортлото, то есть сюда)
Купил спортивное питание на сайте myprotein, и к своему горю выбрал курьерскую доставку этой компании.
9го декабря посылка была уже в моем городе и поступил звонок курьера о готовности в ближайшие часы его доставить, но я был на работе и попросил доставить на следующий день на работу, т. к. оказывается курьеры этой службы доставляют только в рабочее время с 9 до 18 только в рабочие дни!
На следующий день никто не приехал и не позвонил. И на следующий, и еще на следующий. В итоге через неделю обратился в поддержку доставки, где пообещали доставить уже завтра.
Завтра, собственно, был пропущенный звонок от курьера, т. к. я не мог ответить, а на мои звонки он уже не отвечал.
Спустя несколько дней опять сделал обращение в поддержку и получал ответ мол опять ждите завтра.
И вот сегодня, в очередной раз никто ничего не доставил, я пригрозил что буду писать в магазин с просьбой вернуть деньги, на что получил шикарный ответ от поддержки)
-фиксируем ваш отказ, после обновления информации на сайте, можете обращаться в магазин за возвратом денег.
И все, ни извинений, ничего)
Такой вот трэш с доставкой у меня вышел
Купил спортивное питание на сайте myprotein, и к своему горю выбрал курьерскую доставку этой компании.
9го декабря посылка была уже в моем городе и поступил звонок курьера о готовности в ближайшие часы его доставить, но я был на работе и попросил доставить на следующий день на работу, т. к. оказывается курьеры этой службы доставляют только в рабочее время с 9 до 18 только в рабочие дни!
На следующий день никто не приехал и не позвонил. И на следующий, и еще на следующий. В итоге через неделю обратился в поддержку доставки, где пообещали доставить уже завтра.
Завтра, собственно, был пропущенный звонок от курьера, т. к. я не мог ответить, а на мои звонки он уже не отвечал.
Спустя несколько дней опять сделал обращение в поддержку и получал ответ мол опять ждите завтра.
И вот сегодня, в очередной раз никто ничего не доставил, я пригрозил что буду писать в магазин с просьбой вернуть деньги, на что получил шикарный ответ от поддержки)
-фиксируем ваш отказ, после обновления информации на сайте, можете обращаться в магазин за возвратом денег.
И все, ни извинений, ничего)
Такой вот трэш с доставкой у меня вышел
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Красноярский край |
Район | Городской округ Красноярск |
Город или поселок | Красноярск |
Общее впечатление | недоставка |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Но мне кажется это не поможет