Отзыв: Логистическая компания "Стриж" (Россия, Москва) - У меня двоякое мнение, но я хочу рассказать историю.
Достоинства: За быструю доставку
Недостатки: Я потратила нервы на общение с курьером
Так получилось, что я ждала доставку 17 декабря из онлайн магазина Vichy. Доставка должна была приехать в этот день, но операторы из Vichy, точных гарантий на этот день не давали, описывали ситуацию, что много заказов и они не знают, когда в итоге приедет заказ 17-18 декабря, я слезно просила, чтобы приехал 17 декабря, тк на 18 декабря я должна была ехать уже за город.
С утра мне звонил курьер, телефон был на беззвучном я спала, когда проснулась перезвонила. Курьер начал говорить, вот вы трубку не взяли, заказ не получите сегодня, я спросила где он находится территориально, оказалось, что вообще рядом в 10 минутах езды от меня, по телефону он мне говорил, что не сможет сегодня больше привезти заказ, типа приезжайте сами к нему туда, где ему удобно пересечься, это получается я должна была вызвать такси съездить забрать заказ и вернуться домой, он говорил, завтра передам ваш заказ уже другому курьеру.
Но мне надо было сегодня, в итоге он мне снова звонил. И говорил, что я подумаю, типа время он тратить не хочет. Я сказала, давайте я вам накину 300 руб за доставку. В итоге он снова непонятная ломка. Я говорю вот пока вы мне звоните и общаетесь со мной вы тоже на это время тратите, он типа ну да у меня есть время на общение.
Смотрю через 10 минут звонит и говорит, через 5 минут буду у вас.
Я получила посылку, говорю огромное спасибо за понимание.
Курьер: "Спасибо в карман не положишь", соответственно передаю ему за доставку 300 руб.
С утра мне звонил курьер, телефон был на беззвучном я спала, когда проснулась перезвонила. Курьер начал говорить, вот вы трубку не взяли, заказ не получите сегодня, я спросила где он находится территориально, оказалось, что вообще рядом в 10 минутах езды от меня, по телефону он мне говорил, что не сможет сегодня больше привезти заказ, типа приезжайте сами к нему туда, где ему удобно пересечься, это получается я должна была вызвать такси съездить забрать заказ и вернуться домой, он говорил, завтра передам ваш заказ уже другому курьеру.
Но мне надо было сегодня, в итоге он мне снова звонил. И говорил, что я подумаю, типа время он тратить не хочет. Я сказала, давайте я вам накину 300 руб за доставку. В итоге он снова непонятная ломка. Я говорю вот пока вы мне звоните и общаетесь со мной вы тоже на это время тратите, он типа ну да у меня есть время на общение.
Смотрю через 10 минут звонит и говорит, через 5 минут буду у вас.
Я получила посылку, говорю огромное спасибо за понимание.
Курьер: "Спасибо в карман не положишь", соответственно передаю ему за доставку 300 руб.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Маевки Первой Аллея |
Дом № | 11 |
Общее впечатление | У меня двоякое мнение, но я хочу рассказать историю. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву3
Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и предоставить ответ.