Отзыв: Транспортная компания "Авто-Транс" (Россия, Москва) - Весьма сомнительная организация
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет нормальной связи, длительные задержки.
Заказ в неопределённом статусе. Сделала покупку ещё 1 декабря. Оплата была произведена полностью. Изначально была задержка, потому что необходимого товара не было в наличии, но информация на сайте об этом отсутствовала. С 17 декабря на сайте и в письме на почте статус заказа ВЫПОЛНЕН, ДОСТАВЛЕН. Куда?! Кому?! Когда?! Трек-номер так и не получила. Дозвониться невозможно. На заявки о звонке от менеджера нет реакции.
Я так понимаю, чтобы добиться хоть какой-то реакции на мой запрос, нужно готовить обращение в суд? Иначе никак?
Я так понимаю, чтобы добиться хоть какой-то реакции на мой запрос, нужно готовить обращение в суд? Иначе никак?
| Год посещения | 2021 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | 1-й Магистральный тупик |
| Дом № | . 5, стр. 8 |
| Общее впечатление | Весьма сомнительная организация |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Спасибо за оставленный отзыв. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
С уважением,
Кленов Денис
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, безусловно мы примем меры для предотвращения подобных ситуаций. В ближайшее время ответственный менеджер отправит трек-номер на электронную почту. Благодарим Вас за то, что нашли время сообщить о произошедшем.
С уважением,
Кленов Денис