Представьте, что вы решили сменить основной номер телефона. Рутинная операция, которую наверное выполнял каждый.
Небольшая проблема в том, что к этому номеру, как правило, "привязаны" банковские карты, доступ к сайтам, какие-то личные кабинеты, и т. д...
Ваш старый номер телефона меняется на новый - несколькими кликами мышки, используя электронную почту и СМС сообщения, и банки это делают.
Но, только не "Сеть автозаправочных станций "Газпромнефть" ".
У этих ребят всё сложнее. Как следует из ответа службы поддержки - необходимо от руки написать заявление, отсканировать, и прислать к ним.
А речь-то идёт о нескольких десятков или сотен "бонусов"...
( Хорошо, что не надо предоставлять справку об оплате коммунальных услуг).
Не удивлюсь, если в это компании, где ни будь в отделе кадров до сих пор вместо баз данных используют картотеку...
И ещё: сегодня они сыграли со мной "в напёрстки". И конечно выиграли. А дело было так: Заехал с твёрдым намерением заправиться на одну (одну) тысячу рублей. Оказывается - они в одностороннем порядке изменили систему оплаты: !!! Не вздумайте вставить открытый пистолет в бак до оплаты !!! Пока вы шагаете к оператору - вам нальют полный бак. (Страшно подумать, что с вами сделают, если не хватит денег). Короче:налили полный бак, хотя у меня были другие планы. (Говорят, что где-то об этом нововведении предупреждали, но элементарно, через приложение - никакого уведомления не было). В общем - уехал с чувством человека, который проиграл мошенникам. Надо наказать. Как ? Рублём ! Есть множество других заправок ! Буду ездить на Лукойл...