4
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия, Самара) - 50/50

Достоинства: Время доставки
Недостатки: Сильно хромает сервис
Доставка и в правду быстрая, но в приложении есть абсолютно бесполезная кнопка «позвонить для уточнения или замены». Никогда никто не перезванивает, вес в товарах меняется, сумма соответсвенно тоже. Пару раз привозили не то, что заказывала и служба поддержки не предложила ничего кроме извинений. Промокоды на бесплатную доставку от определённой суммы срабатывают через раз:(

В том же сбермаркете перезванивают по каждой позиции, обговариваю даты и сроки хранения продукта, предлагают альтернативные замены. Пятерочке в этом плане ещё расти и расти.

Цены кстати не особо отличаются от того же ВкусВилла, у которых подкупает бесплатная доставка.

Пока что единственный выигрыш у 5ки это время доставки.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Самарская область
Район Городской округ Самара
Город или поселок Самара
Общее впечатление 50/50
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

Sergey Kuznetsov
Официальный представитель
Уважаемый автор поста, доброе утро. Я представитель "Пятёрочки" в социальных медиа. Если вы столкнулись с несоответствием функционала, пожалуйста, расскажите об этом подробнее мне в ЛС, указав ссылку на этот пост, номер заказа, ваш контактный номер телефона, ваше имя.
sovamars
Ответ отправлен Вам в личные сообщения