1
Отзыв рекомендуют 0 5

Отзыв: Служба доставки Ozon Express - худший сервис и отвратительное отношение к клиентам!

Достоинства: нету
Недостатки: хамство, нежелание работать, самоуправство
отправили посылку в Севастополь с доставкой курьером, в день доставки ни кто не позвонил, когда позвонил в тех поддержку сказали то якобы дозвонится не смогли, перенесли дату доставки на другое число но в тот день ни кто не позвонил, отправили смс с тем что не смогут привезти посылку и поставили статус не востребован на возврат!!! доставка была оплачена в посылке были продукты, на коробке было указано где вверх, коробку вертели как хотели соответственно все разлилось!!! когда приехали в пункт выдачи посылку выдавать отказали из за того что документов на посылку нет, так как они сами ее поставили на возврат
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Крымский федеральный округ
Город или поселок Севастополь
Улица просп. Генерала Острякова,
Дом № 166б
Общее впечатление худший сервис и отвратительное отношение к клиентам!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Ozon
Официальный представитель
Здравствуйте. Понимаем ваше негодование. Пришлите, пожалуйста, номер заказа. Постараемся разобраться.
dimage59
Pl-017248-2301
Ozon
Официальный представитель
Спасибо за уточнение. Как видим, заказ был выдан получателю.
Скажите, пожалуйста, вы действительно получили заказ?
dimage59
Заказ подучили,но посылка как я пахал испорчена,тем что ее кантовали,выдавать посылку не хотели ,пришлось получить ее путём перекладывания из одной коробки в другую!курьер соответственно так и не приехал!вообщем разочарование(((
Ozon
Официальный представитель
Добрый день! Не получили от вас ответ. Пришлите, пожалуйста, номер заказа и краткое описание ситуации нам в чате или в личные сообщения любого официального сообщества в социальных сетях. Будем рады помочь.