Ситуация:
Отправление из Харькова отправлено в Днепр 25.12. Дата доставки 26 до 18... естественно не приехала. 27 звоню на горячую линию ... в 9-10, где регистрирую обращение и тд. 10-10 перезваниваю говорят что дадут информацию в течении дня!!! Прошу связать по телефону с терминалом. мне говорят что написали ПИСЬМО руководителю и он занимается !!! в итоге приехал на первое отделение в Днепре, обычные работники сказали что начальника отделения нету ... будет после 13 ( на вопрос кто же тогда занимается - сказали никто )). В итоге выяснил что посылка больше суток лежит и ее никто не отгружает ... причин не указали