1
Отзыв рекомендуют 0 5

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Просто отвратительно, никогда не пользуйтесь этим "сервисом"!

Достоинства: отсутствуют
Недостатки: отвратительное обслуживание, хамство службы поддержки, постоянные задержки доставки
Хочу поведать о моем опыте пользования услугами доставки этой компании. Я сделал заказ в интернет магазине, дата доставки была указана в заказе. Когда посылка не пришла в срок я позвонил в эту компанию, мне сообщили что постомат поломался и курьер увез мой заказ обратно, в выходные они не работают, а переадресация на другой постомат в соседнем доме у них занимает 2 рабочих дня! Вы понимаете? в соседний дом отнести коробочку - 2 рабочих дня!
В данный момент мой заказ уже задержали на 6 дней. Естественно я звоню на горячую линию 88007007909, операторы сообщают равнодушным голосом что "приносим извинения от лица..." и просто бросают трубку... вот такой сервис, чтобы меня не обвинили в голословных обвинениях могу предоставить номер заказа всем кто попросит...
Никогда не пользуйтесь этим шлаком.!
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ростовская область
Район Городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок Ростов-на-Дону
Улица Жмайлова
Дом №
Общее впечатление Просто отвратительно, никогда не пользуйтесь этим "сервисом"!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Уважаемый получатель, уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.
SEVERY
Ольга, у меня вопрос тоже по этому адресу Жмайлова 4 Г, Ростов-на-Дону 28.12.2021 вечером часов в 19:00 где-то не работала кнопка оплата наличными. Можете сказать 29 или 30 декабря она заработает или больше оплата наличными не будет доступна никогда? Потому что я не могу из-за этого забрать заказ. В ноябре в этом же постамате наличные терминал принимал.
Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Уважаемый получатель, по нашей информации восстановление опции оплаты наличными для данного постамата на данный момент не запланировано. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Agn31
Добрый день! заказ №000360173
Ольга PickPoint
Официальный представитель
Уважаемый получатель, благодарим Вас за предоставленную информацию. с нашей стороны будут сделаны организационные выводы для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем. Ещё раз приносим извинения за причинённые неудобства и задержку в доставке.